職場監督について

監督は、マネージャが管理する従業員の活動と責任を監督する職場活動です。 会社全体のあらゆるレベルの管理者にとって重要な職務です。 コーチング、トレーニングおよび従業員の育成は、監督者が引き受ける共通の責務の1つです。

基本

監督者は、監督下の労働者の育成において極めて重要な役割を果たします。 リーダーシップ、トレーニング、従業員の士気、およびタスクの方向性は、効果的な監督者の中心的な責任です。 良い例を設定し、他の人が従うよう動機付けることは、ワークグループを組織の全体的な戦略的方向性と一致させるために重要です。 自分の仕事の実行方法について従業員を訓練してから適切な仕事を委任することで、仕事が効率的に行われるようになります。

コミュニケーション

監督者とその従業員との関係は、優れた組織コミュニケーションに大きな影響を与えます。 スーパーバイザは、トップマネージャからの指示を伝達し、従業員からのフィードバックを報告するための仲介役として機能することがよくあります。 彼らはまた彼らの作業グループ内で議論を主導します。 従業員はまた、プロジェクトについての追加の支援や困難な状況でのアドバイスが必要なときにアクセスできる親しみやすい監督者にも感謝しています。

競合管理

職場での対立は組織では一般的です。 毎日密接に協力して働く従業員は時々激しい意見の相違に入ることができます。 この対立は創造的なプロセスにおいてしばしば生産的ですが、監督者は彼らをプロとして保つためにこれらの対立を管理する必要があります。 これには、労働者間の開かれた健全な対話を奨励し、深刻になる前に潜在的な問題に取り組むことが含まれます。 従業員と親密な関係にある親しみやすい監督者は、従業員との紛争管理および解決をより容易に行うことができます。

課題

監督者は間違いを犯します。 監督が組織に良い影響を与えるのと同様に、管理者がその影響を悪用したり悪用したりした場合も、損害を引き起こす可能性があります。 従業員のバーンアウト、感情的な枯渇、パフォーマンスの低下、および離職率は、上司がその役割を支持したり虐待したりしていない場合に生じる問題です。 多くの場合、最前線レベルでの不十分な監督は、そのようなリーダーシップや監督へのアプローチが上級管理職から除外される組織文化に起因します。