直接販売のデメリット
直接販売にはいくつかの欠点があります。直接販売には、対面販売と電話販売の両方が含まれます。 これらの不利な点は、直接販売に関連するコスト、方法自体の欠点、またはその全体的な有効性に関係している可能性があります。 中小企業は通常これらの不利益を認識しており、広告、ダイレクトメールおよび他の宣伝でそれらを相殺しようとします。
高価な
直接販売は他の形態のマーケティングと比べて比較的高価です。 信頼できるビジネス参照サイトである "Know This"オンラインによると、直販の電話1件につき、業種によっては300ドルを超える費用がかかる場合があります。 直接販売する企業は営業担当者を雇う必要があります。 したがって、営業担当者の給与と手当は、すべての営業予約の費用に織り込む必要があります。 営業担当者は、顧客に電話をかけることさえできるようになる前に、教室や職場でも訓練を受ける必要があります。 これらのトレーニングプログラムは数週間続くことが多く、費用がかかる可能性があります。 すべての顧客が現地ではないため、営業担当者は航空機または車での移動にかかる費用も発生します。
時間がかかる
セールスコールは時間がかかる場合があります。 営業担当者は、1時間以上かけて自分の製品の機能と利点を紹介します。 このプロセスの間に、彼女は質問をし、反対意見を克服し、そして販売を終了しようとする必要があるかもしれません。 さらに、営業担当は実際に販売を行うために何度か訪問したり電話をかけることがあります。 消費者や企業の顧客の中には、購買決定について考える必要があるものもあります。 また、意思決定者または所有者は、セールスコールの時点で利用できないことさえあります。 営業担当者は一度に1つの販売しかできません。 反対に、オンラインマーケティング担当者は、同じ期間に複数の売上を受け取る可能性があります。
限られた範囲
彼らが直接顧客に売るとき、中小企業は限られた報道を持っています。 つまり、採用する営業担当者の数に応じて、一度に1つ以上の市場しかカバーできません。 たとえば、イエローページの営業担当者が1つの市場で3〜6週間かけてすべての広告主を訪問する場合があります。 それから彼らは隣接する市場に移り、次のディレクトリを完全にカバーするかもしれません。 反対に、広告またはオンライン販売方法を使用している企業は、地域全体または国内市場を単一の販売促進でカバーすることができます。
不便または目障り
直接販売はまた、ビジネスの顧客または消費者にとって不便または邪魔になり得る。 営業担当者は、事業主や経営者にとって不便な時期に現れることがよくあります。 これらの個人は比較的忙しい日々を過ごしているかもしれません、または彼らは会うために重大な期限があるかもしれません。 その結果、彼らがしたい最後のことは、購買決定をすることです。 中小企業の営業担当者は、パンフレットや名刺にWebアドレスを付けたままにすることで、不便な要因を回避できます。 そうすれば、顧客は都合の良いときに情報を調べることができます。