動的価格設定を使用することの欠点

製品の価格設定は、利益を上げ成功させるビジネスの能力に直接影響を与えるマーケティングの最も重要な側面の1つです。 会社が価格を高く設定しすぎると、顧客は他の場所で製品を購入することを選択するかもしれませんが、価格が低いと最適とは言えない程度の収入になる可能性があります。 動的価格設定は、売上を押し上げるために企業が消費者の需要に基づいて価格を調整する価格設定方法で、潜在的にいくつかの悪影響をもたらす可能性があります。

動的価格設定の基本

動的価格設定は、電子商取引および航空会社やホテル業界で非常に一般的な価格差別の一種です。 動的価格設定は、商品またはサービスを異なる価格で異​​なる時間に、または異なる顧客に販売することです。 たとえば、ある航空会社は、割引旅行のWebサイトを通じて300ドルでインターネットに詳しい買い物客にチケットを販売し、別の乗客への同じフライトの別のチケットに600ドルで販売する場合があります。 動的価格設定の目的は、利益を最大化するために、顧客が商品またはサービスに対して支払う意思のある分だけ顧客に請求できるようにすることです。

イライラした顧客

動的価格設定の潜在的な欠点は、顧客が価格差別の対象となっていることを発見すると、顧客をいらいらさせたり、怒らせたりする可能性があることです。 たとえば、飛行機の乗客が自分の航空券の支払額を話し合った場合、乗客は自分が他の人の2倍の金額を支払ったことに気付くことがあります。 これにより、顧客は騙されたり騙されたりしたように感じることがあります。

顧客ロイヤルティの低下

動的な価格設定の結果として顧客がいらいらしたり怒ったりすると、企業のブランドに対する忠誠心が損なわれる可能性があります。 顧客が会社を信頼するとき、彼らはその製品やサービスを繰り返し購入し、買い物をしたり他の場所で取り引きを探したりするのを避けます。 会社が動的価格設定に従事していることを顧客が知った場合、それは彼らが彼らがあまりにも多くを支払っていないことを保証するために競合他社の製品とサービスを検討するインセンティブを与えます。

競争の激化

顧客が特定の会社に忠実ではないとき、彼らは彼らが最高の取引を得ることができるところはどこでも行くことを躊躇しません。 インターネット利用者は、いくつかの異なる事業で同じ商品やサービスの価格をすばやく比較できます。 動的な価格設定方法のために、ある会社が他の製品よりも低い製品の価格を設定した場合、競合他社は競合するために自社の価格を引き下げることを強いられる可能性があります。 競争の激化は、製品価格の値下げや利益率の低下を招く可能性があります。これは、企業にとっては悪く、消費者にとっては良いことです。