ビジネスコミュニケーションにおける技術の効果

テクノロジーはさまざまな点でビジネスを変えましたが、それがコミュニケーションに与える影響は間違いなく最も重要です。 確かに、電子メール、テキストメッセージング、インスタントメッセージング、さらにはソーシャルネットワーキングなどの新進ツールによるコミュニケーションは、あらゆる分野のテクノロジに対する最も深刻な影響の1つです。 ただし、テクノロジによってビジネスコミュニケーションが迅速かつ容易になる一方で、コミュニケーションによって混乱を招き、不明瞭になることもありました。

より速いコミュニケーション

あなたが他の州や国を旅行している従業員と話す必要があるかどうか、あるいは世界中の供給業者とコミュニケーションをとる必要があるかどうかにかかわらず、テクノロジーはあなたが即座にそうすることを可能にします。 実際には、電子メールとテキストメッセージのおかげで、目を覚ますことを心配することなく、忘れずに他のタイムゾーンの人々にメッセージを送信できるようになりました。 事実、Walden大学によると、インターネットは時間帯と言語の問題に関係なくビジネス人々が容易に通信することを可能にしました。

拡大したコミュニケーションの機会

テクノロジーにより、個人同士で直接会うことなくコミュニケーションを取り、ビジネス関係を継続することができます。そのため、世界中の人々が米国の農村部の企業と交流する機会を得ています。 たとえば、20世紀にテクノロジーが登場し、仮想アシスタント、つまり出会ったことのないオンラインでクライアントのためのタスクを完了するワーカーが登場しました。

コミュニケーションはもっと慎重でなければなりません

テクノロジーはコミュニケーションを瞬時にするので、コミュニケーションの前に計画して構成するのに何時間も費やす必要はありませんが、返信を待つために計画的なコミュニケーション期間を計画することもより重要になりました。 まず、在宅勤務やバーチャルオフィスを利用する企業は、従業員が連絡を失うことを防ぎ、全員が同じ目標に向かって取り組んでいることを確認するために、チーム内の個人と意図的にコミュニケーションをとる必要があります。 第二に、たとえあなたが物理的なオフィスで働いていても、迅速な決断とメモに関する即時のコミュニケーションは大きな決断が議論されて、進歩レポートが与えられる特定のコミュニケーション時間を置き換えることができません。 ただし、従業員が毎日複数の方法でコミュニケーションを取っている場合、このような種類の会議をスケジュールすることを忘れがちです。

コミュニケーションはもっと気が散る

絶えず携帯電話の会話を聞いていることから、あなたのオフィスのインスタントメッセンジャーの絶え間ない「思いやり」まであなたに電子メールを送っていること、またはテキストメッセージを送っている労働者まで、あなたはもっと生産的にするために設計されたコミュニケーションツールは実際に反対をすることができる。 インスタントコミュニケーションは、他のプロジェクトや個人的な問題に関連するコメントや質問によって作業が中断されているときに、作業者が一度に1つのタスクを処理するのを難しくします。 実際、締め切りに間に合うように働く間、通信装置をオフにする努力をしなければならない従業員もいます。