従業員業績測定ツール

中小企業のオーナーとして、あなたはあなたの従業員が最適なパフォーマンスレベルに達することを頼りにしています。 たとえば、エグゼクティブアシスタントと給与計算の事務員に余裕がない場合は、ビジネスを開始するときに、両方の役割で機能するのに十分な経験を積んだ誰かを雇います。 あなたは最高のパフォーマンスで両方の役割で機能することができる誰かがほしいと思います、そしてあなたはその従業員のパフォーマンスを測定できるようにしたいです。 パフォーマンスを測定する方法はいくつかあります。一般的なツールは、従業員の評価、生産性の記録、360度のフィードバック、および従業員管理者による構造化された目的です。

業績評価

従業員の業績評価は、会社の労働力の業績を評価するための最も包括的かつ一般的な方法の1つです。 管理者および監督者は、年1回の従業員評価の間に、多数の業績評価方法およびフォームを利用することができます。 バランススコアカード協会によると、あなたの会社が使用する業績評価の種類に関係なく、あなたの目標は「業績を測定することの価値と重要性に対する管理者と従業員の認識を改善すること」です。

生産性テスト

あなたの会社が主に現場の労働者の生産性を測定することに関心があるならば、あなたの従業員があなたの期待を満たしているかどうか決定するために生産性テストを使うのが賢明かもしれません。 生産性テストは、作業を文字通り定量化可能な用語で測定できる工場や生産施設では一般的です。 W. Edwards Demingの経営理念の要約では、品質保証の測定値だけに頼ることについて警告されていますが、会社の品質保証手順は、従業員の業績を定性的に測定するのに役立ちます。 The.Project.Management.Hutの解釈によると、「デミングの14のポイントと品質プロジェクトのリーダーシップ」の著者は、「デミングは品質問題がそもそも防止されれば検査の必要性が減少することを経営者に思い出させる」と書いている。 デミングの経営理念を賞賛するならば、あなたは定性的に従業員の業績を測定するための別の方法を作り出すでしょう。

360度フィードバック

360度のフィードバックを使用することは、経営陣の有効性を測定するのに役立ちます。 組織に役立つ360度のフィードバックを得るには、人的資源のリーダーおよびトレーニングの専門家は、同僚に関する客観的なフィードバックと意見の提供方法について、従業員、上司、および管理者向けのトレーニングモジュールを開発する必要があります。 360度のフィードバックを上手に入手するには、情報源に関係なく、すべてのフィードバックを慎重に検討する必要があります。 パフォーマンス管理の経験がない評価者の従業員は、360フィードバックの重要な要素である客観性を理解できない可能性があるため、トレーニングを提供することが重要です。

2002年6月の "HR Magazine"の記事で、著者のBruce PfauとIra Kayは、次のように説明している。「360度のフィードバックの背後にある前提は論理的である。ではないかもしれない。" このことを念頭に置いて、360度のフィードバックは、特に従業員からのフィードバックやリーダーシップスキルに関する分野で、マネージャの業績レベルを測定するのに非常に役立ちます。

目的による管理

典型的な評価または評価は、従業員の技術的スキル、またはスキルセット、対人コミュニケーション、モチベーション、および生産性などの分野での業績を測定します。 何人かの従業員はまた、彼らがその年の間に彼らが達成した目標の何パーセントかに従って評価されます - これは一般に目的による管理が最もよく利用されるところです。 MBOは、ワークグループを率いることを担う目標と専門家を特定します。 さらに、MBOは各目的の達成に向けた進捗状況を追跡し、従業員の目的が組織の目的と相関するようにします。 強固なMBOを確立するための鍵は、目標と目的の作成に従業員が参加することです。 目標と適切な行動計画の策定に従業員の意見がある場合、それらの目標と目的に対する従業員の所有権があるため、MBOの結果は業績のより良い測定値となる可能性があります。