伝道マーケティングの例

中小企業は、顧客を魅了するためにさまざまな戦略を使用しています。これらのマーケティング手法の多くはテレビ、雑誌、インターネットなどのメディアを使用しますが、最も効果的なマーケティングは常に口コミに頼っています。この方法を効果的にするためには、顧客をあなたの製品のスポークスマンに変える必要があります。これらの満足した顧客はブランドのための「伝道者」になり、彼らの友人や家族に製品の「福音」をもたらします。

製品エバンジェリスト

中小企業が伝道マーケティングを使用することができる方法の1つは彼らの製品自体について伝道者になることです。社内のスタッフ、管理者、そして営業担当者は、製品に対する熱意をベンダーや顧客に伝えて、それらを勝ち取ることができます。一例として、アップルコンピュータは1980年代に苦戦しているハイテク企業でした。 1983年に、アップルはその「製品エバンジェリスト」としてガイカワサキを雇いました。川崎氏は、Appleの最新コンピュータMacIntoshの長所をハードウェア開発者とソフトウェア開発者に伝えた。彼の伝道の成功は、その後の数十年間を通して激しい顧客忠誠心につながるでしょう。

ソーシャルメディア

ソーシャルメディアは、伝道のマーケティングにおいても強力な力でした。中小企業はFacebook、Twitter、およびYouTubeを使用して、自社製品の愛を中心にコミュニティを構築できます。顧客は自分の好き嫌いを公然と話し合うことができ、それによって彼らはあなたの会社の使命のメッセージを広めることができます。 Domino's Pizzaの企業幹部はこれらのオンラインコミュニティからのデータを研究し、それらのプロセスの多くを再編成しました。これらの変更は、会社が顧客の声に耳を傾けていることを彼らの顧客に示しました。

指定ショッパー

中小小売業は彼ら自身の顧客基盤から製品伝道者を募集することができます。これらの買物客は商品を試して、その品質について報告して、他の見込み客にその情報を伝えることができます。アリゾナに拠点を置く中古衣料品小売業者Buffalo Exchangeは、独自の「エバンジェリスト」を募集しました。ファッションデザインに関心のある高校生です。店は生徒たちにギフトカードを贈り、彼らに彼らの好みのスタイルで展示用マネキンを着せるよう依頼しました。その後、参加者は友人やクラスメートのファッションの選択に影響を与えました。

パーティーの時間

誰もがパーティーを愛しているので、中小企業は彼らに楽しい時間を見せることによって潜在的な伝道者を引き付けることができます。顧客はそれからその製品を幸せな気持ちに関連付けて、それらのメッセージを彼らの友人に伝えます。ディスカバリーエデュケーションは、教育技術カンファレンスで米国各地の教育者や管理者と関わることで、製品エバンジェリストを作りました。正式な製品デモを行う代わりに、ディスカバリーは見込み客に彼らのカタログに興奮させるパーティー雰囲気を作り出しました。出席者が学校に戻ったとき、彼らはディスカバリーの製品についての言葉を同僚に広めました。