組織コミュニケーションの内訳の例

部長があなたを事務所の中を歩き回り、あなたの初日に様々な職務を説明するとき、彼女は重要な情報を伝えています。 長い昼食をとることに対してあなたを懲戒するスーパーバイザーは、規則と同期するようにあなたの活動を規制しています。 上司があなたに余分な責任を引き受けるように説得するか、またはあなたの義務を他の人の義務と統合するように促すならば、彼女は協力を奨励したいかもしれません。 コミュニケーションは、職場が円滑に機能するように従業員を管理する方法です。 健康な組織では、コミュニケーションはまたカジュアルな会話を通して従業員を社交的にします。 これらのコミュニケーション機能はすべて重要であり、あらゆる分野での機能停止は悪影響を及ぼす可能性があります。

噂ミル燃料

逆説的に思えるかもしれませんが、組織のリーダーが従業員と効果的に意思疎通を図っていない場合、より多くのコミュニケーションにつながる可能性があります。 たとえば、あなたの会社が他の会社と合併しているのに、幹部が従業員を暗黙のうちに暗黙のうちに保っている場合、不正確な情報が回覧され、結果 士気の低さと生産性の喪失によるドミノ効果が予想され、それが合併の成功に影響を及ぼす可能性があります。

垂直方向の通信障害

すべての従業員レベル間で流れる上下の垂直方向のコミュニケーションを無視すると、企業の財務に直接影響を与える可能性があります。 たとえば、最高経営責任者はデータ収集プロジェクトを主導し、製品戦略を推薦するために1つの部門を任命し、その部門長は他のマネージャと水平方向にのみ通信します。 彼は、毎日顧客とやり取りする営業担当者からの重要な意見を聞き逃しています。 その結果、マネージャは、既存の製品を変更することをお勧めしますが、営業スタッフは、顧客が同じ目的を果たすために簡単に製品に小さな変更を加えることができ、新しいバージョンにお金をかけないことを知っています。

あいまいさと意味

人々が異なる言葉に異なる意味を適用することを忘れると、組織に悪影響を及ぼす可能性があります。 あなたの上司があなたに同僚の助けを借りる権限を持つプロジェクトを割り当てたとしましょう。 締め切りは2週間です。情報をまとめるのに10日かかります。 必要な情報をできるだけ早く入手するために、同僚の机にメモを残します。 あなたにとって、それは1日か2日を意味します。 彼には、要求の範囲を考えると4日間が妥当です。 あいまいであり、ASAPが他の人にも同じことを意味すると仮定することで、期限を逃す危険があります。

危機カオス

それが製品の回収または従業員の不当行為であるかどうかにかかわらず、すべての組織が危機に直面するでしょう。 社内の1人の信頼できる、信頼できるスポークスマンからの正確な情報は重要です。 報告者から声明を求める電話がかかってきた場合は、その指示を上司に指揮系統まで転送してください。 適切な権限がない場合、彼はそれを自分の上司に転送し、要求がそれに基づいて行動する権限を与えられた誰かに届くまで上向きに続けます。 適切な指揮系統を無視することは、悪評や会社の評判に影響を与えるその他の結果につながる可能性があります。 会社が上場取引されている場合は、財務上および法律上の問題が生じる可能性があります。