広報にTwitterを使用する5つの理由

多くの企業にとって、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアサイトを広報ツールとして使用することは不可欠です。 効果的なソーシャルメディア戦略を持つビジネスは、新しいアカウントを獲得し、顧客や同様のビジネスとつながり、Twitterアカウントを維持することで技術に精通していると見なすことができます。

範囲

企業がTwitterアカウントにサインアップするとき、そのアカウントの範囲を判断するのは困難です。 世界中の人々がビジネスがTwitterに投稿したものを読むことができ、それはTwitterに伝統的な広告形態よりも広い範囲を与える。 すべての企業がグローバル規模で顧客に対応するわけではありませんが、インターネットがグローバル市場への扉を開いたことを考えると、ビジネスはTwitterを通じて潜在的な新規顧客に到達することができます。

コスト

TwitterをPRツールとして使用する有利な理由は、それが無料だということです。 確かに、会社はソーシャルネットワーキングの専門家やチームさえもTwitterや他のソーシャルメディアの主題を扱うために雇わなければならないかもしれません、しかしTwitter自体は使用のための費用を持っていません。 放送や印刷メディアを介するなどの従来の広告形式とは異なり、企業は無料でメッセージを流し込みたいだけのツイートをすることができます。

カスタマーインタラクション

ビジネスの広報戦略にソーシャルメディアを使用することの非常に有益な点は、それがビジネスにその顧客と定期的に接続し対話する能力を与えることです。 Twitterを使用している顧客がTwitterでビジネスをフォローするようになると、その製品、サービス、場所、または人員についての質問を会社に送信できます。 顧客担当者はそれらの質問に答えることができます。それはまた、他の顧客にビジネスがどのように積極的な顧客との対話をしているかを示します。

評判

さまざまな分野の多くの企業がソーシャルメディアを使用していますが、それを効果的に使用している企業は最先端のものとして高い評価を得ています。 多くの消費者は知識が豊富で、精通したソーシャルメディア戦略を持つ会社と、計画なしでソーシャルメディアに飛び込んでくる会社の違いを見分けることができます。 企業の業界に関係なく、Twitterを通じた効果的な広報活動はビジネスを前向きな見方で示すことができます。

透明度

透明性は、成功したビジネスのPR戦略の重要な特徴です。 たとえば、そのビジネスについて噂が流行し始めた場合、Twitterを使用してその噂を即座に実証または拡散することができます。 新聞やテレビ局で広められるかどうかにかかわらず、プレスリリースを作成するための伝統的な手段を使用する代わりに、ビジネスは必要な事実を顧客基盤と素早く共有することができます。 顧客は、会社が回答することを選択できる噂に基づいて質問をすることもできます。

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