職場でより良いフィードバックを提供する方法

建設的なフィードバックは、従業員が満たす必要がある課題を指摘し、彼らが上手く行った仕事を強調することによって、あなたの従業員が能力を最大限に発揮するために仕事を遂行するのを助けます。 課題は、あなたの労働者を脅かしたり脅迫したりするのではなく、より激しく働くように彼らをやる気にさせるような方法でこのフィードバックを共有することにあります。 いくつかの簡単なヒントはあなたがこの時々トリッキーな芸術を習得するのを助けることができます。

1。

あなたの従業員と個別に彼らの職務遂行について話すために一定の時間をスケジュールしなさい。 このように、あなたはそれらを驚かせないでしょう。 自分のデスクに歩いて会議室に引き込むだけで、会話が始まる前に従業員を守ることができます。 会議のスケジュールを立てるときは、従業員に業績に関する建設的なフィードバックを提供したいことを伝えます。

2。

プライベートな設定であなたの従業員に相談してください。 オフィスフロアの真中で、あなたは決して - たとえそれがポジティブであっても - フィードバックを与えたくありません。 あなたのオフィス、会議室、または他の私的空間のプライバシーの中であなたがフィードバックを彼らと共有すれば、あなたの従業員は自意識が減るでしょう。

3。

フィードバックを提供するときに具体的な例を挙げてください。 たとえば、従業員にもっと良いカスタマーリレーションスキルを発揮する必要があることを伝えないでください。 代わりに、彼らが外部のベンダーと取引するときの彼らの急いだトーンを指摘しなさい。 電話で顧客と話すときには、彼らは混乱していることを指摘してください。 あなたの従業員が会社により多くの献身的な態度を示す必要があると感じる場合は、過去2週間に3回、個人的な問題を処理するために早めに出かけたことを挙げてください。 より具体的なあなたのフィードバック、より良い。

4。

フィードバックセッション中にあなたの従業員に話す機会を与えてください。 労働者は、大きなプロジェクトを遅れる理由として正当な理由があるかもしれません。 彼は過去2ヶ月間に4回遅く現れたことに対する本当の言い訳を持っているかもしれません。 しかし、あなたがあなたのフィードバックセッション中にあなたの労働者に彼らの事件を述べる機会を与えない限り、あなたは決して知りません。

5。

フィードバックセッションをすべて終了するには、従業員がどのように行動を改善できるかについての提案を従業員に提供します。 これはあなたの労働者に努力する何かを与えます、そしてそれはまたあなたに前向きな目標を持つ大体否定的なセッションであったかもしれないものを閉じる機会を与えます。