従業員の目標設定の種類

中小企業は、作業内容を超えて作業員を導くことで、従業員の業績を向上させることができます。 詳細な職務記述はあなたの労働者があなたが何を期待しているのか知っていることを確実にするための最初のステップです、しかし目標設定は特定のパフォーマンス目標に向かって従業員を導くのを助けます。 特にあなたがあなたの労働者のスキル、能力、知識および能力を向上させようとしているならば、すべての従業員の目標が結果指向である必要はありません。 目標設定を使用して、従業員に方向感覚を与え、彼らが仕事の満足度を向上させるのを助け、年次レビュー中にマネージャーを指導します。 目標が現実的で達成可能であり、特定の期間に結び付けられていることを確認してください。

売上高

従業員の目標の明白な例は売上です。 目標数などの単純な測定値、または前年の売上高に対する割合の増加などの計算式を使用できます。 あなたのマーケットシェアを伸ばしたり、利益率の高い商品の売り上げを伸ばしたりするのに役立たないかもしれない簡単な販売に従業員が集中するのを防ぐために、異なる製品やサービスに対して異なるボーナスやコミッションを支払う階層構造を使う。

コスト抑​​制

コストを抑制または削減するために、従業員が無駄を削減したり支出を削減したりした場合は、従業員にボーナスを提供します。 たとえば、レストランでは、ゆっくりしたサービスや調理が不十分なために食事の回数を減らすことができる場合は、ダイニングルームの管理人にボーナスを提供することができます。 毎月事務用品に費やす金額を減らすと、あなたの事務管理者はボーナスを得るかもしれません。 より良いレートを探すために、サービス契約の入札を求めるように上司に依頼してください。 エネルギーコストを削減する方法を探すために、生産または建物の管理者に依頼してください。 コスト封じ込めボーナスを提供する際には注意してください - 従業員は自分のコミッションやボーナスを会社にとって最善のものよりも優先してペニー賢明でポンド愚かになるかもしれません。

職業スキル

具体的な職務上の目標に加えて、どのようにして職務上のスキルを向上させることができるかを従業員と話し合います。 従業員の生産性向上を支援するために、クラス、セミナー、ワークショップ、大会への旅行、本、またはその他のツールの支払いを検討します。 従業員が学位や資格を取得するのを手助けするか、または出張中に労働者を派遣するのは手間がかかります。 プログラム終了後6か月以内に従業員が退職した場合は、従業員がトレーニングと教育のために会社に返済することに同意することを従業員に署名させます。

生産性

過去の実績を客観的に測定して指導することで、従業員の生産性向上目標を設定します。 たとえば、請求書の収集にかかる時間を短縮するという目標を経理部門に設定してもらいます。 これにより、スタッフは、2回目の請求書の送信、電話のかけ、デマンドレターの送信、その他のタスクを実行して、銀行口座への入金を早くすることができます。 品質を犠牲にすることなく、生産コストを増大させることなく、あるいは労働者に怪我をさせることなく、製品の生産量を増やすための目標を設定します。 各部署が行っている作業量を測定し、コストを増やすことなくより多くの作業を生成する方法を探します。

個人的な改善

一部の従業員は職場で自分の個人的な行動に取り組む必要があります。 ゴシップ、遅刻、嫌がらせ、いじめ、ネガティブ、手入れの行き届いていない衛生状態、個人の職場での怠慢は、すべて生産性の低い職場につながる可能性があります。 法的責任を回避するために、個人的な目標設定の伝達または指示には注意が必要です。 従業員と話をする前に、弁護士と個々の状況について話し合ってください。 すべての従業員に個人的な改善の分野の一般的なリストを提供し、次に彼らが彼らが改善する必要があると思う場所で私的インタビューで彼らに尋ねることを検討してください。