ホスピタリティ業界における過失の種類

会議中、ホテル滞在中、またはパーティーへの出席中にゲストが怪我をした場合、過失を理由にその場で訴訟を起こし、ホテル、リゾート、クラブ、または施設が事故の防止に役立つことを証明しようと試みることがあります。 。 宴会、ダンス、トレードショーのパーティーで発生する可能性のあるあらゆる事故に備えることは不可能ですが、最も一般的なタイプの過失を検討することで、お客様とあなた自身を保護することができます。

過失の定義

過失とは、会場のゲストの安全を確保するための合理的な注意の欠如を意味します。 怪我をした当事者は、問題を防止するために合理的な注意を払っていないことを証明できれば、危険な状態について知っていることを証明する必要はありません。 合理的なケア行動には、施設とその家具や備品の定期的な点検が含まれます。 従業員の経歴と訓練をスクリーニングし、それらを監督する。 飲食物の準備とサービスのための清潔な場所の提供 基本的な建物の安全対策を実施する。 過去の事故の繰り返しを避けるための措置を講じる。

スリップアンドフォール

おもてなし会場での最も一般的な事故の形態の1つは、転倒事故です。 頻度は非常に大きいです、このフレーズは今一般的な法的用語です。 これらの事故の一般的な原因には、床に正しく固定されていないカーペット、床をまたいで敷設された電気コード、漏出する天井または清掃作業によって生じる濡れた床、階段の上の物または液体、および失敗する手すりが含まれます。 出展者や講演者が電子プレゼンテーション機器を使用するトレードショーや会議を開催する場合は、電気コードの使用を義務付け、適切に配置され、テープが貼られ、覆われていることを確認してください。 あなたの施設が取ることができるスリップアンドフォール予防策のリストをあなたを保険防衛弁護士かあなたの保険会社があなたに与えることができるべきです。

セキュリティ

侵入者があなたのゲストを攻撃した場合、その欠点はあなたのセキュリティ対策の欠如にあるかもしれません。 危険なのは、許可されていない職員による駐車場へのアクセスの悪さ、駐車場の明るさの悪さ、階段や廊下の存在、身分証明書の欠如、錠の破損、警備員の不在などです。 警備会社と協力して、あなたはあなたのゲストの安全性を改善し、あなたの潜在的な責任を減らすためにあなたがそのようなドアセキュリティ、ビデオカメラまたは専門の保安要員のような対策を必要とするかどうか決定できます。

食べ物や飲み物の病気

あなたがその場で食べ物を準備して提供するか、あるいは食べ物を持ち込む仕出し業者と仕事をするかにかかわらず、あなたはあなたのゲストが苦しむ食べ物媒介の病気に対して責任を負うことができます。 食品を調理する場合は、専門的に訓練されたシェフを雇い、衛生、清潔さ、食品の調理に関するすべての業界基準を確実に満たすように地元の保健部と協力してもらいます。 あなたの財産に持ち込まれた食べ物を持っているならば、あなたの食料取扱い区域として1つの部屋を指定して、そして部屋が食べ物の準備と供給の準備ができているようにあなたの地元の健康検査官と会います。 あなたが施設でアルコールを提供している場合は、未成年者が飲酒できないようにし、ゲストが明らかに眠りについた後も飲酒を続けられないようにするための措置を講じてください。