MSN Hotmailを開けません
MSN Hotmailは、Windows Live Hotmailとも呼ばれ、スパム対策、ウイルススキャナ、HTMLエディタ、およびメッセージの並べ替え用のカスタムフィルタを備えたWebベースの電子メールクライアントです。 Hotmailアカウントにログインしようとすると、MSNによって受信トレイにアクセスできなくなる可能性があります。 これが発生すると、「無効なパスワード」メッセージを表示することがある、または既に入力したにもかかわらず、MSNが繰り返しパスワードを入力するよう求めます。 ほとんどの場合、この問題は簡単に修正できます。
ブラウザ設定とクッキー
お使いのブラウザの設定により、一部のWebサイトが誤ってロードされたり、MSN Hotmailアカウントなどの安全なページへのアクセスが妨げられたりする可能性があります。 あなたのブラウザのクッキーをクリアすることは役に立つかもしれません。 たとえば、Firefoxでは、[ツール]と[最近の履歴を消去]をクリックしてCookieを消去します。 Internet Explorerで、[安全]と[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
NoScriptなどのスクリプトをブロックするブラウザプラグインを使用する場合は、MSN Hotmail Webサイトで無効になっていることを確認してください。
ブラウザのセキュリティ設定を調べて、高すぎないようにしてください。 そうでなければ、ブラウザはHotmailをブロックするかもしれません。 たとえば、Internet Explorerでは、[安全]メニューの[セキュリティレベル]で[中 - 高]を選択します。
時間を確認する
コンピュータの日付と時刻が正しく設定されていないと、Hotmailアカウントにアクセスできなくなる可能性があります。 カレンダーを表示するには、Windowsのシステムトレイの右下隅にある時計をクリックします。 時間、月、日、年が間違っている場合は、修正する必要があります。 カレンダーを表示しながら[日付と時刻の設定を変更]をクリックしてから、[日付と時刻の変更]をクリックして正しい日付を選択します。 あなたの時計が正確でないならば、あなたのコンピュータは夏時間のためにそれを自動的に更新するように設定されていないかもしれません。 これを行うには、[タイムゾーンの変更]をクリックしてから、[夏時間に合わせて時計を自動的に調整する]の横のチェックボックスをオンにします。
ファイアウォールとアンチウイルススキャン
コンピュータでファイアウォールを使用している場合は、MSN Hotmail WebサイトのCookieがブロックされている可能性があります。 ファイアウォールを一時的に無効にして、もう一度Hotmailにアクセスしてみてください。 それがうまくいけば、あなたのファイアウォールが原因です。 Hotmailにアクセスするたびにファイアウォールをオフにしたくないので、その特定のサイトを許可するようにファイアウォールを設定する必要があります。 ファイアウォールの設定メニューで、[例外]または[許可]というラベルのオプションを探します。
ウイルスやマルウェアによって、Hotmailにアクセスできなくなる可能性があります。 原因不明のポップアップウィンドウやブラウザのリンクをクリックしたときのリダイレクトなど、他の奇妙な動作に気付いた場合、コンピュータはウイルスに感染している可能性があります。 この問題が疑われる場合は、アンチウィルススキャナを実行してください。 お持ちでない場合は、CNETから無料で提供されているプログラムの1つを試してください（「参考文献」を参照）。
その他の可能性
ルータをリセットしたり、ブラウザを再起動したり、コンピュータを再起動したりすると、Hotmailのアクセスに関する問題が解決することがあります。 他のサイトで多数のHTML 404エラーコードを取得している場合は、コンピュータのDNS情報をフラッシュすることもできます。 これを行うには、[スタート]ボタンをクリックし、検索ボックスに「cmd」と入力します。 「Cmd」をクリックしてください。 コマンドラインに「ipconfig / flushdns」と入力し（引用符なし）、「Enter」を押します。
マイクロソフトは、お客様のアドレスからスパムが送信されているなどの詐欺行為を検出した場合、お客様のアカウントへのアクセスを一時的にブロックすることがあります。 オンラインでアカウントのブロックを解除できない場合は、マイクロソフトサポートに連絡してください（「参考文献」を参照）。
何もうまくいかない場合、あなたはあなたの側で問題を解決することができないかもしれません。 MSN Hotmailサイトに問題がある可能性があります。 ほとんどの問題は通常すぐに解決されますが、それでも24時間経ってもログインできない場合は、MSNサポートにメールしてください。
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