従業員コミュニケーションセッションの価値

電子メール、ソーシャルメディア、電話、テキスト、社内イントラネットなど、職場で情報をやり取りする方法は数多くありますが、管理者と従業員の間のコミュニケーションが不十分です。 従業員は上司からの指導を必要とし、会社が成功するためには経営陣がチーム全体からのインプットを必要とします。 オープンで誠実な文化を醸成するのを助けるために、多くの会社はすべての従業員に測定可能な利益を提供することができるコミュニケーションセッションを主催します。

定義

従業員とのコミュニケーションセッションは、従業員が懸念を表明したり、経営陣が社内で何が起こっているのかを共有したりできる、発想の機会です。 たとえば、Hewlett Packardは、世界中のサイトに1万人以上の従業員が参加し、22回以上のコミュニケーションセッションを開催しています。 多くの企業はまた、従業員に対し、経営陣または会社全般に関する懸念を表明するための調査を実施することを奨励しています。

対話を促進する

企業が多面的な場合、ある部門が他の事業部門の戦略的目標に気付いていない、または情報が上向きに流れるが下向きにはならない可能性があります。 FlextronicsやEmerson Process Managementなどの企業は、従業員とのコミュニケーションセッションを使用しています。 TNT Express Worldwideの代表取締役Alan Miuによると、これらの定例会議は、経営陣と従業員の間の目的を積極的に強化するものです。 従業員が最高レベルで経営陣とコミュニケーションをとることができれば、従業員対話における透明性と開放性が向上します。

関与と忠誠心を刺激する

従業員コミュニケーションプログラムは、従業員が会社の目的や目標に大きく関わっているという認識を従業員に与えるのに役立ちます。 Hay Groupによる2001年の調査によると、組織の方向性と意思決定に従事している従業員の生産性が高く、会社に長く滞在することが明らかになりました。 「あなたとあなたの意見は私たちにとって重要です」と従業員とのコミュニケーションセッションはすべてのレベルで従業員に伝えます。 米国広報学会誌に掲載された2008年の調査によると、従業員がこのメッセージを心に留めると、より刺激を受け、会社の目標をサポートする動機を得られるようになります。

信頼関係を築く

HR Tools.comのEvan Reineking氏によると、従業員間のコミュニケーションプログラムは、従業員が自分の仕事について自由に話すことを奨励する信頼レベルを構築するためのツールになる可能性があります。 従業員が話を聞き、十分な情報を得ているとき、彼は雇用主から尊敬されていると感じます。 企業が経営上の意思決定に関する詳細をすべて開示することはできないかもしれませんが、正確で完全な情報を従業員が常に把握していると、共有されていることを信頼する可能性が高くなります。

ゴシップを最小限に抑える

ゴシップは多くの職場で、特にコミュニケーションが存在しないところで、そして従業員が状況や会社の健康について推測するために残されているところで一般的です。 OfficeTeamのRobert Hosking事務局長によると、従業員が上司から必要な詳細情報を受け取らないと噂が広まる可能性があり、これが士気を傷つけ、従業員に不確実性をもたらす可能性があります。 従業員が職場の現在の状況に遅れないようにすることで、推測する必要性を軽減できます。