非営利団体の利害関係者を関与させる方法

ステークホルダーエンゲージメントは、非営利団体の成功に欠かせません。 一般の人々、寄付者、顧客、従業員、政治家、そして地元の指導者たちとつながることで、組織は適切で目に見える形でいることができます。 ステークホルダーエンゲージメントへの多面的なアプローチは、多様なステークホルダーグループに働きかけ、コミュニティで強いプレゼンスを維持するのに役立ちます。

ソーシャルメディアを受け入れる

いかなる非営利団体もソーシャルメディアに参加しなければなりません。 あなたの利害関係者の多くは、コミュニケーションだけでなく、彼らのお気に入りの企業や組織に関する情報を得るためにソーシャルメディアに頼っています。 あなたの組織について、少なくとも週に3回はTwitterやFacebookの投稿を書いてください。 組織に関する最新情報は常に適切ですが、作成する投稿の種類を変えることをお勧めします。 あなたのフォロワーがあなたの組織について質問したり面白い話をしたりすることによって会話に参加することを奨励する投稿を書きます。 あなたが彼の興味を掻き立てれば、利害関係者はあなたの投稿を通過させる可能性が高くなります。

複数のイベントが到達範囲を拡大

ステークホルダーエンゲージメントのための特別なイベントの価値を過小評価しないでください。 イベントはお金をもたらし、地域社会との関係を強化し、組織の使命を推進するのを助けます。 年間を通じてさまざまなイベントを開催することで、多様な利害関係者にアピールすることができます。 たとえば、ウォーキングソンのようなイベントはすべての寄付者にとって利用可能であり、コミュニティ内の組織にとって多くの親善を生み出します。 両方の種類のイベントが混在するイベントスケジュールでは、潜在的な収入源を見逃すことはありません。

従業員求む

寄付者は、組織に小切手を書くだけではなく、それ以上のことをやる気があります。 何らかの行動を求める特定の要求を出すことによって、組織の活動にそれらを含めます。 ソーシャルメディアに投稿を書いて、支持を登録したり、あなたの原因に影響を与える請求書の不承認を求めて関係者に議会に連絡するよう依頼したりするかもしれません。 利害関係者を行動に駆り立てるためのその他の方法には、ボランティアの要請、緊急の必要性に対する現物寄付または金銭的寄付の要請、あるいは利害関​​係者が意識向上キャンペーンについての言葉を広めるのに役立つ要請が含まれます。

尋ねるだけ

利害関係者に連絡を取るための最善の方法は、彼らがあなたとどのようにコミュニケーションをとりたいのか、そしてあなたの組織について知りたいことを彼らに尋ねることです。 従業員とボランティアから始めましょう。 あなたは彼らが彼ら自身の仕事の責任を超えて組織についてほとんど知らないということを学ぶのに驚かれるかもしれません。 地元の指導者、政治家、クライアント、そして寄付者に手を差し伸べ、彼らがどのようなコミュニケーション方法を好むのか、そしてコミュニティでのあなたの役割を拡大または改善できると彼らがどのように信じているかを尋ねます。 あなたの利害関係者の横断面を含む諮問委員会を形成します。 Robert Wood Johnson Foundationは、あまり見慣れていない見方をしている人や、組織に対して異なる見方をしている人を含めるよう提案しています。