管理職と従業員間のコミュニケーションを強化する方法

管理職と従業員の間の継続的で開かれたコミュニケーションは、職業上の目的を明確にし、プロジェクトに焦点を当て、職場での対立が手に負えなくなるのを防ぐのに役立ちます。 期待と問題が正式な場合と非公式の場合の両方でマネージャと従業員によって定期的に議論される場合、すべてのチームメンバーは仕事上の関係の状況をよりよく理解することができます。

スタッフと頻繁に会う

定期的なスタッフ会議は、継続的な事業運営に関連する問題について、従業員と管理者がまとめて話し合う機会を提供します。 管理者は、従業員の意見を取り入れて書面による会議の議題を作成し、それを事前に配布する必要があります。 これにより、すべての潜在的な問題やトピックについて話し合う機会が得られ、従業員はアジェンダを確認して会議に備えることができます。 議題項目が個人または少人数グループの設定により適していることが明らかになった場合は、問題をまとめ、適切な関係者のために会議を再スケジュールします。

一対一のミーティングを実施する

一部のコミュニケーションは、マネージャーと従業員の間の一対一の設定でより適切に説明されています。 これには、しつけ、苦情、紛争解決、および報酬と給付に関連する問題が含まれます。 さらに、上司と従業員の間で一対一のミーティングが行われ、各グループは個人的な目標、目的、グループでの議論には適していないトピックを個人的に議論することができます。

オープンドアポリシーを持っている

「オープンドアポリシー」とは、従業員がいつでも質問、懸念、苦情、コメントを持ってマネージャーに近づくための、率直で率直な招待状を持っている、マネージャーと従業員の関係を表します。 この管理アプローチにより、従業員は自分の懸念が評価されていること、およびマネージャがいつでも利用可能で意思疎通を望んでいることを知ることができます。 この管理スタイルは、士気と従業員の業績に良い影響を与える可能性があります。

定期更新メモを発行する

プロジェクト、発表、および締め切りについての毎日または毎週のメモを配布することで、従業員と管理者は、オフィスで何が起こっているのかについて同じページに表示されます。 メモは、スタッフミーティングの重要な要素を繰り返し、今後の休暇日、ビジネスイベント、および満たす必要がある重要なスケジュールについての通知を提供することができます。

書くこと

経営者と従業員の間で重要な対話が行われたときはいつでも、コミュニケーションの結果は、会議を開始した個人によって書面で文書化されるべきです。 たとえば、上司が従業員と1対1の会議を開いて給与調整について話し合う場合、上司は、従業員に給与変更の条件を概説する書面による声明を付けて会議をフォローアップする必要があります。 このアプローチに従うことで、全員が同じ情報と期待を持って動作していることが保証されます。