情報技術職員のための目標設定

組織は、目標を設定して進捗を測定することによって業績を評価する必要があります。 従業員が情報技術で働いている組織は、まず、ITが組織全体の目標をサポートすることをどのように期待しているかを確立する必要があります。 その後、IT部門に対応する目標を設定できます。 IT部門は、これらの目標を達成するために必要な作業を、必要な作業の完了に関連して独自の個々の目標を受け取るIT従業員の間で分割します。 個々の目標を決定する前に、管理者は関係する従業員とそれらについて話し合い、できるだけ合意された枠組みを確立する必要があります。

ITの目標

ITはあらゆる組織にとって重要なツールであり、進捗状況を追跡しながら目標を達成するのに役立ちます。 ITへの貢献を成功させることが全体的な目標を達成するために不可欠である場合、ITの目標を定義することは特に重要です。 トップエグゼクティブは、IT部門の貢献を期待するところに明確なパラメータを設定してから、IT管理者に相談して実装を完了させる必要があります。 多くの目標にとって、ITの失敗または遅延が会社の全体的な目標を達成するのを妨げることになるため、IT部門は、合意した作業を完了するためのリソースを確保する必要があります。

作業の内訳

IT部門が目標を設定したら、それを達成するための計画を立てる必要があります。 目標を達成し、完了までのスケジュールを確立するために行うべき作業を定義する必要があります。 作業は、データベースの作成、ユーザーインターフェイスのプログラミング、ドキュメントの共有の設定など、より小さなコンポーネントに分割できます。 計画には、ソフトウェアや機器の購入などの作業を含める必要があります。 実行する作業の詳細が明確になったら、管理者はその作業を部門の従業員に割り当てることを検討できます。

個別の目標

経営陣が個々の従業員に仕事を割り当てるとき、従業員が満たさなければならない個々の目標を設定することができます。 タスクの1つが特定のアプリケーションのためのソフトウェアを見つけてそれを購入することであるならば、ソフトウェアが利用可能になる日付は適切な目標です。 データ入力などの作業が進行中の場合は、合計または一定数の入力に対する割合の毎日の完了がより効果的です。 個々の目標は、進歩が客観的に測定可能で成功が明確に定義されるように設定されなければなりません。

相談

目標が達成可能で適切であると従業員が同意した場合、目標は最も効果的です。 したがって、管理者は個々の従業員と相談して、個々の目標について話し合う必要があります。 理想的には、マネージャは自分のスタッフと、従業員が受け入れることができる現実的な目標を設定した仕事に精通している必要があります。 従業員が提案された目標で実際の問題を識別した場合、マネージャは調整を加える必要があるかもしれません。 一方、従業員が合理的な目標を受け入れない場合、マネージャはこの目標が将来の評価の基礎になることを明確にすることができます。 ITでは、データ入力やデータ処理などの多くのタスクの目標を簡単に測定でき、妥当な目標を定義できます。 ソフトウェア開発などの他の作業では、合理的なスケジュールと進捗の見積もりはより困難です。