企業へのいたずら電話に関する苦情を申し立てる方法

嫌がらせやいたずら電話はビジネスを混乱させ、不愉快なストレスを引き起こす可能性があります。 不要な電話がかかってきたときは、速やかに行動して大きな邪魔にならないようにしてください。 あなたが実行しなければならない具体的なステップは、いたずら電話に関してあなたがあなたの電話会社から受ける指示によって異なります。 積極的な対応で、あなたは電話の嫌がらせを止めることができるはずです。

1。

頻繁なパターンに気づいたら、電話の記録を取ってください。 電話がかかってきた時間をメモし、電話中に聞こえた声や音を録音します（男性または女性の声、アクセント、発信者の年齢、BGM、発信者が話した特定の単語）。 会社の電話に電話番号が表示されている場合は、それを記録します。 いたずら電話があなたまたはあなたの従業員に対する特定の脅威を伴わない限り、あなたはいたずら電話が繰り返しパターンで到着していることを示す記録が必要になります。

2。

記録に繰り返しのパターンが表示されたら、電話会社に連絡してください。 このパターンは1日か2日にまたがることもあれば、より長い期間を含むこともあります。 あなたの電話会社の営業所と話すように依頼してください。

3。

電話会社の担当者へのいたずら電話を説明し、あなたが苦情を申し立てたいことを述べます。 あなたの苦情を裏付けるためにあなたが編集した記録の詳細を提供しなさい。

4。

担当者の指示に従ってください。 担当者は、地元の法執行機関に報告を提出するように電話するように指示することがあります。

ヒント

• 電話会社はあなたの会社の電話回線に罠を設置するかもしれません。 すべての着信通話について記録した電話ログと併せて、トラップはすべての着信通話の着信電話番号を記録します。 トラップが設置された状態でいたずら電話が着信すると、電話ログから時間を比較し、トラップ技術から電話番号を見つけることができます。
• いたずら電話をかけないでください。 発信者についての識別可能な詳細を聞いた後はできるだけ早く電話を切るように従業員に指示してください。

警告

• いたずら電話があなた、あなたのビジネスまたはあなたの従業員に対する害の直接の脅威を含むならば、すぐに報告を提出するためにあなたの地元の法執行機関に電話をしてください。