一般システム理論と組織構造

あなたは伝統的な階層構造に従ってあなたの中小企業を組織したいと思うかもしれません。 この構造は、上層部から管理職を介して下位レベルの従業員に権限を引き継ぐ上司から始まります。 しかし、一般システム理論はあなたの会社を組織するための別の方法を提供します。 Karl Ludwig von Bertalanffyは1934年にこの理論を考案し、それ以来ビジネス組織は彼のモデルに基づいて構築してきました。

サブシステムのマトリックス

組織図の下の方に上司から下に向かって意思決定が流れるようなシステムを1つ作成する代わりに、一緒に機能する複数のシステムを作成することができます。 独自のボスや構造を持つ部門を作成できます。これらの部門は、必要に応じて他の部門と相互に関連付けることができます。 このようにして、製品開発、販売、マーケティング、製造、および経理など、会社の各分野を独自の組織として機能させることができます。 部門は伝統的な階層の下に存在するかもしれませんが、あなたがガイドとして一般的なシステム理論を使用するならば、あなたの部門は時々相互目標を達成するために他の部門とチームを組む独立した実体として働きます。

目標

一般的なシステム理論では、組織は複数の目標を追求することができます。 各部署は、会社全体に役立つが、部署のみの動機として機能する独自の目標を作成します。 部門は時折共有の目標について互いに協力し合うことがあり、それらは他の部門と彼らの目標達成努力からの結果を共有することがあります。

プロジェクトオリエンテーション

一般的なシステム理論の中では、プロジェクトを作成することによって独立して運営する部門を編成します。 これらのプロジェクトは情報とリソースの中心となり、プロジェクトマネージャはさまざまな部門からの入力要求を調整するリーダーとして機能します。

変換

一般的なシステム理論は、組織の外部と内部の両方からのフィードバックを受けながら成長し変化する組織を提供します。 部署がどのように有効または無効になったかを学んだときに部署に自分自身を変更する権限を与えることで、組織が新しい情報で変わることを可能にします。 構造が階層的ではないので、部門は変更する許可を必要としません。 このように、あなたの会社は組織的に成長し、ビジネス環境からのインプットと内部部門からのフィードバックに応えます。

永続

伝統的な階層は無効になるまで成長する傾向がありますが、一般的なシステム理論に基づいて構築された組織は無期限に継続できます。 その理由は、時間とともに変化し、市場の動向にますます反応するようになるからです。