良いリテールマネージャーになる方法

小売管理者は、店舗やその他の小売店の日々の業務を監督します。 彼らは、運営全体または単一の部門を管理することができます。 小売店長の最大の焦点は売上を最大化することであり、その仕事には消費者の動向を分析してプロモーションを設定することが含まれます。 その他のタスクは、採用、在庫の並べ替え、従業員の管理、店舗のセキュリティの維持など、さまざまです。 優れた小売管理者を作る資質は、効果的なコミュニケーションに集中しています。 それらは経験と訓練を通して発達することができます。

1。

準備します。 会社によっては、小売管理者として雇用されるには、経験、大学の学位、またはその両方が必要になる場合があります。 米国労働統計局によると、小売のはしごへの典型的な道は、営業担当者、レジ係、または顧客サービス担当者としての時間から始まり、後に下位レベルの監督者として働く。 学位は、マネージャのトレーニングプログラムへの参加を可能にすることがよくあります。 準学士号または学士号を取得している管理職の場合、代表的な専攻はビジネス、経営、社会科学、リベラルアーツなどです。

2。

柔軟であることを学びます。 小売管理は9対5の仕事ではありません。 この役割には通常、夜間や週末など、不定期な時間が含まれます。 小売管理者はしばしば短期間で仕事をするようになる必要があります。 営業時間、休暇シーズン、在庫が集計されている場合など、ピーク時には特に時間がかかります。

3。

あなたのチームのサポートを統率します。 RetailChoice.comによると、彼らがあなたの努力の背後にないならば、あなたは円滑な運営を実行して販売目標を達成することに苦労するでしょう。 従業員の業績に対する賛辞または改善への努力に寛大になりなさい。 彼らの会社とつながりを感じるように、あなたのスタッフにビジネスにおける重要な変化を知らせてください。 セールススタッフだけでなく、人々としてそれらに興味を持ってください。

4。

期待を強める。 時々、チームメンバーはあなたが設定した規則を守らないでしょう。 そのような問題に個人的に対処し、しっかりしているが公正であること、RetailChoice.comはお勧めします。 建設的な批評を使い、従業員に改善の機会を与えましょう。 あなたが過去に犯した間違いとそれをどのように修正したかを説明してください。 あなたの従業員は自信を得て、例から学ぶ可能性があります。

5。

距離を保ちます。 特にあなたが仲間であったならば、それはあなたが監督する人々と親密になりたくなるかもしれませんが、これは問題を引き起こす可能性があります。 あなたはあなたの友人を規律するのが難しいと思うかもしれません、そして他の従業員はあなたを好意主義で非難するかもしれません。 スタッフとの良好な関係を保ちますが、一歩後退してください。 あなたの忠誠心はあなたが働いているビジネスに対するものでなければなりません。