職場での技術に対するユーザーの不満

技術は爆発的であり、それでそれに不満があります。 新しい技術が職場に導入されるにつれて、従業員は進歩と変化のペースの両方に対してますます不満を感じています。 調査によると、高齢労働者は新技術の複雑さについて懸念を表明しており、若年労働者は先週購入した新しい携帯電話が現在時代遅れであることを発見しています。 変化は決して容易ではありません、そして技術が途方もない速度で進歩するにつれて、労働者は適応し対処する方法を模索しています。

変化のペース

職場の変化のスピードにユーザーはますます不満を感じています。 新しいソフトウェアはほぼ毎日リリースされており、作業者は期限を守るという強い圧力を受けながら、新しい手順や機能を学ぶことを余儀なくされています。 市場では競争が激しく、企業は先を行く必要があります。 職務が拡大するにつれて、労働者はより多くの仕事を引き受けなければならなくなりました。 進歩と変化に伴うフラストレーション、そして新しいシステムの習得は、ほぼ毎日増加しています。

トレーニングの時間

技術にはそれを使用する方法を学ぶ必要があります。 教室やオンラインのコースから大学のプログラムやベンダー提供のコースまで、学習にはさまざまな選択肢がありますが、それでも労働者は新しいソフトウェアの機能を学ぶために時間と労力を費やす必要があります。 多くの企業は現在非常にリーンなスタッフで業務を行っており、従業員は常に新しいソフトウェア製品の使い方を学ぶことに1週間を費やすだけの贅沢を持っていません。 このトレーニングの多くは他の任務の間に行われ、これは労働者のフラストレーションを増加させます。

ヘルプとサポート

中小企業のオーナーとして、あなたは常に労働者の質問に取り組むために大規模な情報技術部門の贅沢を持っているわけではありません。 その結果、あなたは頻繁にあなたの技術製品を提供するベンダーの助けとサポートスタッフに頼るでしょう。 多くの場合、電話サポートラインの待ち時間が長くなると、従業員が迎えられ、援助の質はサプライヤによって大きく異なります。 それからあなたのユーザは、間違いをし、同僚に助言と援助を求める一方で、彼ら自身のために悩むのを任されています。

いつでも利用可能

技術に対する最大の不満の1つは、仕事が1日24時間、週7日行われることを可能にするということです。 インターネットと電子メールはあなたをあなたの顧客にいつも利用可能にします、そして競争の激化はこれを可能にするだけでなく必要にします。 労働者はかつて一日の終わりにサインアウトし、オフィスから離れるために家に帰ることができました。 これで、テクノロジを使用して、電子メールを送信したり、文書やスプレッドシートを作成したり、自宅から電話をかけたりすることができます。 テクノロジーは至る所で私たちを追いかけています。