標準操作手順のガイドライン
あなたの新しい会社はあなたの頭脳の子供です、そして実際には、あなたはあなた自身の子供の1人のようにそれを扱うべきです。 成長を促進し、それが正しい方向に進んでいることを確認するためにそれを注意深く見てください。 さらに、子供のようなあなたのビジネスには、構造と従うべき例が必要です。 一連の標準操作手順を確立することで、このニーズを満たすことができます。
識別
環境保護庁(EPA)は、標準的な操作手順を「組織が従う日常的または反復的な活動を文書化した一連の指示書」と定義しています。 管理者は通常、従業員や管理者が参照できるように文書化された形式で操作手順を提示します。また、会社や事業環境の変化に応じて、ドキュメントは一連の更新を経ることがあります。
タイプ
事業主は、反復的な活動に関連する事業のあらゆる側面をカバーするための一連の標準的な運用手順を確立することができます。 例えば、製造工程では、同一の製品が時間通りにそして良好な状態で組立ラインからロールオフすることを確実にするために厳密な一連の操作手順が必要である。 会社の消耗品を注文する責任を負う従業員は、会社の基準と要件に従って注文します。 また、会社の出荷部門の作業員は、品目の梱包、ラベルの貼付、出荷準備のプロセスをガイドする一連の手順を持っている場合があります。
利点
標準の操作手順は、会社が提供する実際の製品またはサービスに加えて、舞台裏でのビジネス操作のための高レベルの品質を保証するのに役立ちます。 一連の会社の運用手順が存在することで、従業員、顧客、および仕入先は会社のプロ意識にもっと自信を持つことができます。 文書化された手順書は、会社の管理者が使用できるトレーニングツールでもあり、新入社員のトレーニングプロセスをより効率的かつ徹底的にします。
ガイドライン
独自のカスタム標準操作手順の編成方法を決定するのは会社の所有者次第ですが、共通のセクションには範囲(手順の目的と説明)、手順を完了するプロセスの要約、説明、警告、要員の責任、機器が含まれます。最後に、手順の詳細なリストが必要です。 マニュアルには、品質への会社の取り組みと対応する品質管理手順に関する情報も含まれています。
実装
標準的な操作手順を書いた後、次のステップは手順を実行することです。 関係者全員に情報を伝え、手続きに関する質問に答えてください。 実施後は、定期的に業務を見直し、すべての作業者がガイドラインに従っていることを確認してから、必要に応じて調整を加えます。