iPadで電子メールが認証されない

AppleのiPadタブレットは、さまざまな電子メールプロバイダと同期するように設計されているため、メッセージを読んだり返信したりするのに便利で簡単な方法が得られます。 残念ながら、認証に関する問題が発生する可能性があり、それらの問題が解決されるまで、iPadの電子メール機能は大幅に制限されます。 認証問題の原因はさまざまですが、いくつかの簡単なトラブルシューティングで通常問題を解決できます。

iPadのメール設定

iPadのEメール設定を変更するには、適切なメニューにアクセスする必要があります。 iPadのホーム画面で[設定]アイコンをタップしてから、[メール、連絡先、カレンダー]をタップします。iPadに同期されているさまざまな電子メールアカウントを管理するために必要なものはすべて[アカウント]セクションの下にあります。 ここで、iPad内のトラブルシューティングのほとんどを行います。

あなたの情報を更新する

iPadで認証の問題が発生したときに最初にすべきことはあなたのEメールアカウントに関連する情報を再確認することです。 「メール、連絡先、カレンダー」画面で問題のあるアカウントをタップして開き、次に「アカウント」をタッチして設定を変更します。 ここでは、あなたのユーザー名とパスワードが正しいこと、また「送信メールサーバー」の設定が正しいことを確認する必要があります。 この部分の設定方法がわからない場合は、電子メールプロバイダのサポートセクションに詳しいチュートリアルを参照してください。 各メールプロバイダは、接続を確実にするために異なる設定を必要とします。

サーバーの問題

電子メールプロバイダのサーバーに問題があるため、電子メールが認証されないことがあります。 たとえば、GoDaddyメールアカウントと同期しようとしているときに、GoDaddyメールサーバーがメンテナンスを受けていると、iPadから認証エラーが発生します。 Gmail、Yahoo、その他のメールサービスでも同じことが起こり得ます。 問題が不変ではなく散発的である場合、通常は外部サーバーの問題が原因です。 電子メールプロバイダに相談して、ダウンタイムが発生しているかどうかを確認してください。

接続性

アカウント情報が正しく、メールプロバイダが停止していない場合は、接続に問題がある可能性があります。 インターネットサービスプロバイダ（ComcastやAT&Tなど）が問題を抱えているか、ホームネットワークがダウンしている可能性があります。 また、iPad自体でWi-Fi信号または3G接続に接続できないことがあります。 このような場合は、iPadのWebサイトにアクセスして接続をテストします - 電子メール以外のすべてがうまくいく場合は、トラブルシューティングのためにAppleサポートに相談する必要があるかもしれません。

一般的なトラブルシューティング手順

Appleの推奨するトラブルシューティング手順を使って、メール認証エラーを修正しようとすることができます。 まず、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを10秒以上押してiPadを再起動します。 それでもうまくいかない場合は、[メール、連絡先、カレンダー]ページでメールアカウントを削除してから再度追加してください。 最後に、公衆Wi-Fiを使用している場合は、Safariに任意のページをロードして、接続を有効にするためにアクセスする必要がある利用規約ページがあるかどうかを確認します。