小売業の動向に影響を与える要因

小売動向には多くの要因が影響します。 これらの要因は、ソーシャルメディアへの依存度の高まりや環境への懸念など、現在の人口の変化と関係しています。 小売業者は、消費者が好む買い物方法に適応する一方で、ソーシャルメディアをクリエイティブな方法で使用して、対象とする視聴者に商品を販売することを賢明に考えています。 オンラインショッピングの増加に伴い、小売業者はユーザーフレンドリーなWebサイトを作成し、配送料を割引することで対応しています。

環境意識

環境意識の高まりにより、一部の小売業者は消費者が自分たちの購入に対して気分が良くなるような方法で対応しています。 多くの小売業者は、リサイクル材料で作られた製品をますます提供しています。 さらに、パタゴニアやナイキなどの大手小売業者は、使用済みの商品を回収し、他の商品で使用するためにリサイクルします。 Dellなどのコンピュータ会社もリサイクルプログラムを提供しています。

高齢者人口の増加

高齢者人口は増加しています。 この要因は、特にスモールビジネス部門において小売トレンドに影響を及ぼしています。 小売業者はさまざまな方法で高齢者にマーケティングを行っていますが、これはアメリカの人口の22％近くが2030年までに60歳以上になるため賢明です。 高齢者も高品質の商品を好む傾向があり、小売業者はこれらの商品を在庫しておくことで対応しています。

ソーシャルメディア

ソーシャルメディアサイトは小売業者がターゲットとする視聴者にリーチするための便利な方法を提供するので、ソーシャルメディアの全面的な影響は小売トレンドに影響を及ぼしています。 小売業者はTwitter、Facebookなどのソーシャルメディアサイトに売り上げ、送料無料、新製品ラインを宣伝するようになっています。 新聞のチラシや他の伝統的な広告手段は依然として消費者に届いていますが、ソーシャルメディアサイトでの広告は比較的簡単で安価です。

オンラインショッピング

オンラインショッピングはまだショッピングモールや店頭を時代遅れにしていませんが、小売業者が商品を販売する方法に影響を与えています。 もちろん、小規模から大規模まで、多くの小売業者が、消費者が製品を購入できるWebサイトを運営しています。 しかし、オンライン小売業者はますますオンラインチャットの形で彼らのウェブサイトにカスタマーサポートを追加しています。 さらに、オンライン小売業者は、過去の購入に基づいて推奨事項を作成しながら、過去の購入および出荷を追跡する方法を顧客に提供することがよくあります。