ケース管理で適切なサービスプランを作成する方法

危機にある子供と大人は、彼らが問題を解決して日常生活の状況に対処するのを助けるためにソーシャルワーカーに頼っています。 ソーシャルワーカーは、新しいクライアントごとにケースを作成し、クライアントが必要とするサービスの計画を立てます。 症例管理業務は、医療施設や学校から政府機関まで、さまざまな場面でソーシャルワーカーに課されます。 効果的なサービスプランは、ケース管理の重要な要素であり、クライアントの生活に大きな変化をもたらす可能性があります。

徹底的なインタビューから始める

クライアントから入手できる情報が多いほど、サービスプランを詳細に検討できます。 クライアントの長所と短所を明らかにし、完全な履歴を取得し、現在の状況の詳細を知ることで、クライアントのニーズを最もよく理解できます。 あなたのクライアントはサービスプランの作成に参加するべきです、そして最初のインタビューで開かれて来ることはその関与に重要な役割を果たします。

中長期目標を立てる

効果的なサービスプランは、最初にプランの目標を書き、次にクライアントがそれらの目標を達成できるようにするためのサービスを記入するという点で逆方向に機能します。 たとえば、恒久的な住居が目標の1つである場合は、まず収入源を特定し、一時的な避難所を手配する必要があります。 あなたが最終目標を達成しようと努力しているとき、あなたは公営住宅のための待機リストにあなたのクライアントを雇用訓練または雇用を達成することのような他のステップで計画を記入します。

並行プランを構築する

当面の問題を解決し、作成した目標を達成するためのステップを構築するとともに、サービスプランで対処しなければならない並行したテーマに注意する必要があります。 例えば、依存症があなたが対処しているホームレスの根本的な原因であるならば、それから薬物乱用治療は適切であるかもしれません。 あなたの評価でメンタルヘルスの問題が発生した場合、将来の問題を防ぐために完全なサービスプランの一部としてカウンセリングや医学的介入を組み込む必要があるかもしれません。

実装のための決定的なステップを作成する

徹底したサービスプランは、あなたとあなたのクライアントが成功に不可欠であると識別した多くのステップから構成されています。 計画の各ステップを書き、各ステップのタイムラインと結果を記録して、各ステップの実行にクライアントを参加させます。 例えば、援助のための書式と申請書が、あなたが不可欠と特定したさまざまなサービスに申請するために要求されるかもしれません。 あなたのサービスプランは、クライアントがそれらのフォームを入手して提出するための週を提供するかもしれません。 任命がなされ、維持されなければなりません、すべてはサービス計画できちんと述べられました。 計画にクライアントのための指示とあなたが完了するのを助けるであろうステップを含めなさい。