ハンズオンリーダーシップとは何ですか?
正しく行われれば、実践的なリーダーシップのスタイルは、中小企業の所有者が自分の成功を刺激した文化と製品を維持しながら、1人用の店から複数の支店に会社を成長させるのに役立ちます。 たとえば、Steve Jobs氏はApple Inc.のCEOとして実践的なリーダーシップスタイルを採用し、採用し、鼓舞し、革新した、とBill Taylorは「Harvard Business Review」について書いています。 実践的なアプローチを始める前に、中小企業のリーダーはスタイルの長所と限界を理解するべきです。
定義
実践的なリーダーは、ビジョンとモデリングの振る舞いを作り出すことで、リーダーシップと管理の世界をまたいでいますが、ビジネスの日常的なニーズや運用から完全に切り離されることは決してありません。 ハンズオンリーダーシップは「争いの中でありながら反射的である」と、著者、教授、そして「ブルームバーグビジネスウィーク」寄稿者のヘンリーミンツは述べています。 実践的なリーダーシップは、マイクロマネージメントや完璧主義ではありません。 代わりに、そのようなリーダーは、定期的なフィードバックを提供し、従業員のコーチングセッションを実施し、コミュニケーションを開かれた、明快で誠実に保ち、時には顧客の電話に答えるなどの業務に参加することによって実演します。 強力な実地指導者がフィードバックを求め、従業員のコメントや懸念に応えます。
利点
Mintz氏によると、善と悪を問わず、アイデアや、顧客や組織のニュースへのアクセスは、実践的なリーダーシップスタイルにとって重要な利点です。 独立したリーダーが消費者や従業員の動向を認識できない場合、彼らは破滅的なビジネス上の決定を下す危険があります。 しかし、コミュニケーションを通じて、またはレジで時折シフトすることによってハンズオンスタイルを使用する人々は、彼らの会社と業界についてより良い理解を持っています。 実践的なリーダーシップは、従業員の意見の価値も認識します。 目標が設定されたら、実地指導者は後退して従業員に実行させることができます。 それとは対照的に、マイクロマネージメントはコントロールを確実にしますが、ボスのためにより多くの仕事を生み出します。 実地指導者は、従業員からの尊敬を呼び起こし、顧客との信頼関係を確立することができます。
欠点
実践的なリーダーシップのスタイルは、中小企業のリーダーが直面するすべてのビジネスシナリオに適しているとは限りません。 たとえば、新入社員は、仕事を習得するまでマイクロ管理を必要とする可能性があります。 やる気の少ない従業員には、会議の割り当てにプラスの報酬を与え、目標を達成できなかった場合には罰を与える取引スタイルが必要になる場合があります。 その一方で、実地のリーダーは、パフォーマンスが高く、やる気があり、経験豊富な労働者を後退させる必要があるかもしれませんし、彼女の創造性と生産性を潰すリスクもあります。
応用
バランスは、実践スタイルを適用するための鍵です。 BNETの執筆者であるJohn Baldoniのエグゼクティブコーチによると、危機的な状況や移行には実践的なリーダーシップが求められるという。 ただし、社外への出店や従業員の共通スペースのルール設定など、従業員の合意が必要な低リスクの状況では、グループインプットを必要とする民主的なリーダーシップアプローチによって対処する方が適切です。 効果的な実践指導者はまた、強力なコミュニケータと優秀な教師でなければなりません。 たとえば、Jobsは、全社員がAppleのニーズと使命を知っていることを確認し、それぞれの役割が会社をどのようにサポートしているかを理解しました。