なぜ効用がマーケティングの重要な特徴であるのか

あなたが潜在的な顧客に提供する価値が高ければ高いほど、彼らはあなたから購入する可能性が高くなります。 あなたのマーケティング戦略はあなたのターゲット顧客が何を評価するかを決定し、あなたが提供している価値を彼らに知らせ、そして彼らにこの価値を提供する製品またはサービスを獲得する便利な方法を与えます。 ユーティリティはこのプロセスの重要な機能です。さまざまなタイプのユーティリティが、提供する価値の大部分を占めるからです。

購入を簡単にする

あなたが顧客の近くで便利な場所で提供する製品は、顧客が購入して顧客に出荷するために時間をかけてお金をかけなければならないものよりも価値があります。 この価値の側面は、しばしば「場所」効用と呼ばれます。 あなたの市場が価格に非常に敏感であり、便利さに低い価値を置くとき、それは工場から直接低価格で製品を提供することは効果的な戦略かもしれません。 あなたの潜在的な顧客が利便性に高い価値を置くならば、あなたは簡単にアクセス可能な小売場所を確立しなければなりません。 あなたのマーケティングにおいて場所ユーティリティが果たす役割はあなたの市場によって異なります。

適切な製品を適切なタイミングで提供する

顧客が購入したい特定の製品をその時点ですぐに入手できるということは、相当な価値をもたらし、販売を促進することにつながります。 感謝祭の七面鳥など、いくつかの顧客要件は予測可能ですが、顧客ニーズは大きく異なるため、多くの場合、多種多様な製品またはモデルを在庫する必要があります。 このような製品価値の側面は「時間」効用と呼ばれ、その価値は製品の特性と顧客の状況によって異なります。 顧客の電気機器が動作するためにそれを必要とするならば、ヒューズの購入はしばしば重要ですが、キャンディーの袋の時間効用はそれほど価値がないかもしれません。

製品の正しい形式の決定

「フォーム」ユーティリティとは、製品を構成する部品や成分から作成することによって製品に付加する価値を意味します。 消費者にはそのような商品を簡単に生産する方法がないため、ほとんどの製造製品には固有の価値があります。 あなたのマーケティング戦略は、完全に組み立てられて使用可能な製品を出荷するかどうか、あるいは購入者に簡単な組み立てを実行させてより低価格でより低価格の製品を提供させるかどうかという問題に取り組まなければなりません。

所有への道を楽に

顧客が購入することを決定したら、彼が買収の恩恵を受けることを容易にすることができます。 クレジット、配達、据付サービスおよび一箇所で利用可能な多種多様な製品を作ることはこの価値の範疇に入る。 対応する効用は「所持」効用と呼ばれ、消費者が所持を手助けするサービスから受ける価値を指す。 マーケティング目的のためには、あなたがあなたの目標とする消費者があなたがそれらを提供するために請求しなければならない追加費用よりユーティリティサービスの有用性を重視するかどうか評価しなければなりません。