X&Yマネジメント理論

Theory XとTheory Yの管理スタイルは、1960年の著書「The Human Side of Enterprise」でDouglas McGregorによって導入されました。 彼は、管理に対する2つの異なるアプローチを特定し、それぞれの方法の長所と短所に注目する方法としてそれらにラベルを付けました。 Theory Xはより伝統的で独裁的なスタイルで、Theory Yはより現代的なコーチングスタイルです。

理論Xの基本

Theory Xマネージャは、従業員が仕事を好まず、自己中心的であり、潜在能力が限られており、個人的に有益な仕事のみを行うという前提で運営しています。 この考え方のため、Theory Xマネージャは従業員からの意見を受け入れる可能性が低く、権限を行使する際に自分の役職を参照する可能性が高くなります。 Theory Xは、管理者が言うトップダウンアプローチと従業員が行うトップダウンアプローチの上に構築された、より歴史的に伝統的な管理スタイルです。

ハードvs.ソフト

Theory Xの管理者は通常、2つの方法のいずれかを使用して従業員に回答を促します。 難しいTheory Xのアプローチは、攻撃性、強制性、および厳格な方針と手続きの使用です。 極端には、このアプローチは従業員の言語的および感情的な虐待につながります。 より柔らかいTheory X管理スタイルは、労働力の平和と調和を維持することに重点を置いています。 これは魅力的に聞こえますが、過度に寛容な管理職は、最終的には、従業員の仕事への悪影響を経験しないため、ますます少なく働くことに気付きます。

理論Yの基本

理論Y経営陣は、従業員の性質についてより楽観的な見方をしています。 Theory Y managerは、明確な方向性と目標が与えられていれば、一般的に従業員は責任を望み、期待に応えると考えています。 これらのマネージャーはまた、従業員が仕事のあらゆる要素をどのように行うかを正確に説明されるよりもむしろ創造的な仕事の柔軟性を持つ方が望ましいと考えています。 これらの信念のために、Theory Yマネージャは、タスクを委任し、ほとんど見落とさずにタスクを実行できるように従業員を任せる傾向があります。

参加とエンパワーメント

このスタイルは、20世紀後半から21世紀初頭にかけて職場で強調されるようになったため、理論Yの管理者はより目立つようになりました。 参加型管理と従業員のエンパワーメントは、管理コーチングスタイルの重要性が増したことと同時に起こった傾向です。 つまり、雇用主は自分の意見に価値を与え、意思決定に参加することで、従業員のやる気を引き出すことを試みます。 エンパワーメントとは、意思決定における権限を従業員に委任することを意味します。 効果的な場合、これは従業員と組織に利益をもたらします。 従業員はより大きな所有意識を感じるようになり、顧客や顧客は問題や問題に対してより迅速に対応するようになります。