21世紀における広報の課題

広報は21世紀にやや改装されました。 インターネットはメッセージを出すのを簡単にしました、そして同時に、それを聞くのを難しくしました。 PRメッセージの乱雑さは読者と視聴者を鈍感にすることができますが、メッセージは可能性を興味をそそるようにするのに十分頻繁にウイルスになります。 PRを利用する中小企業は、多くの障害を克服する必要があります。

信頼性の問題

20世紀の大半を通じて、広報の専門家はメディアにアクセスするために一生懸命努力しなければなりませんでした。 これは、それらのアウトレットの編集者が正確さ、プロ意識、そして質のためにPRメッセージを上映する傾向があることを意味しました。 21世紀になると、インターネットに接続している人なら誰でもすぐにメッセージを受け取ることができます。 これはPRを利用するプロモーションの信頼性を傷つける多くの誇張、誇り、そして真実でない主張をもたらしました。 中小企業の所有者として、あなたはメッセージを出すときあなたの信頼性を確立する方法を見つけなければなりません。 これには、あなた自身の信任状および背景、第三者によるあなたのメッセージの支持、およびPR請求を裏付ける事実および数字の提供を含めることができます。

複数チャンネル

テレビ、ラジオ、新聞があなたの聴衆に届くのに十分であった時代は終わりました。 21世紀のPRは、対象読者への道を選ばなければなりません。 たとえば、PRキャンペーンでは、若者をターゲットにしたテキストメッセージングに焦点を当て、若者の両親のための電子メールキャンペーンに切り替え、高齢者に届くために伝統的な新聞記事に頼ることができます。 さらに、配布方法に合わせて、各メッセージを別々に記述する必要があります。 あなたの中小企業のためのあなたのキャンペーンはあなたの聴衆に届くために正しいメッセージで正しいチャンネルを使わなければなりません。

ソーシャルメディアの影響を測定する

中小企業では、Hootsuite、Sprout Social、Adobe Analyticsなどの有料の第三者追跡プログラムを使用しないと、複数のチャネルにわたるソーシャルメディアの影響を測定することが困難になる可能性があります。 Pinterest、Twitter、YouTube、Facebookなどのソーシャルメディアサイトでは、表示回数、アクセス数、クリック数、コメント数、リツイート数などを表示する基本的な分析が提供されます。 特別なツールへの金銭的投資や専任のPRチームがなければ、ビジネスの構築に役立つか、または最小限の収益しか得られないソーシャルチャネルに時間をかけすぎる可能性がある、分析ベースの主な洞察を逃すことができます。

双方向PR

PRメッセージはかつて一方通行でした。 21世紀には、対象読者はすぐにメッセージに返信することができます。 中小企業では、ソーシャルメディアの反応を監視して、積極的であるかどうかを確認するために従業員を指定する必要があります。 これはあなたがあなたのターゲットオーディエンスからのフィードバックを得たときにあなたはあなたのメッセージを変更する準備ができていなければならないことを意味します。