市場セグメンテーション計画を作成および作成する方法

特定の顧客グループに測定可能な目標を添付した書面による市場細分化計画は、企業が利益を最大化するのに役立ちます。 事業主が市場を理解するほど、リソースを無駄にすることなく最も生産性の高い顧客グループに到達する戦略を立てる可能性が高くなります。

分割統治

顧客セグメンテーションはあなたのビジネスに関連する基準に基づいて顧客を一緒にグループ化することを含みます。 人口統計的または地理的など、選択した任意の指標でそれらを分割することができ、クライアントは複数のカテゴリに分類できます。 目標は、ビジネスが最も収益を上げられるセグメントを切り離すことです。理想的には、競合他社からの値下げやマーケティングのピッチに基づいてベンダーを切り替えることが少なくなるようにすることです。

市場分析

セグメンテーションプランの最初の部分は市場分析です。 計画には、業界とその主要な顧客グループ、特にあなたのビジネスがターゲットとしているものを記述するべきです。 現在の顧客と潜在的な顧客の両方のニーズを特定します。 また、市場の規模とそれがどの程度の割合で得られるかにも注意してください。 全体像の傾向分析も役立ちます。 なぜあなたは今売っているものを人々が買うのか、そしてそれが将来変わるのかもしれない理由の両方を知ってこのプロセスを終えたいと思います。

情報が鍵

あなたがあなたの市場についてより多くの情報を得るほど、細分化計画はより良くなるでしょう。 市販の情報源に加えて、おそらく既存の顧客に調査の記入を依頼するか、トレードショーや会議から情報を収集することによって、あなた自身のデータを収集することが役に立つかもしれません。 意図しない方法で売上を生み出す可能性のある方法で製品を使用しているかどうか、または比較を可能にする主な差別化要因と考えていることに気付いていない場合競争上の優位性。

顧客を追い出す

あなたが現在顧客にサービスを提供しているかどうかについても忘れないでください。 反応しないグループに製品をマーケティングするために多額の費用をかけていて投資収益率が期待外れである場合は、そのグループを扱うためのより効果的な戦略を考え出すか、集中するためにそのセグメントを放棄するかです。顧客基盤のより有利な部分に。

それを書きなさい

どのセグメントをターゲットにするかを決めたら、結果を書き留めます。 詳細な行動計画と測定可能な目標を使用して、ターゲットとするセグメントについてできるだけ具体的にします。 計画が有効になった後も状況を監視し続ける場合は、すべてが順調に進んでいるかどうか、または変更を加えてリソースを再割り当てする必要があるかどうかをすぐに知る必要があります。