ビジネステクノロジの種類は何ですか？

生産性の向上、より効率的なコミュニケーション、顧客や商品の追跡にテクノロジを使用している企業はほとんどありません。実際、最も成功している組織のほとんどは、ビジネスのあらゆる面でテクノロジに依存しています。利用可能な技術の多くの種類がありますが、デジタル化はビジネスの所有者を脅迫する必要はありません。それはすべて理解可能な機能の塊に分割することができます。

デスクトップコンピュータとラップトップ

ほとんどの企業にとって、最も有用な機器も最もよく理解されています。オフィスおよび生産性ソフトウェアパッケージを搭載したデスクトップコンピュータは、労働者が手紙を書くこと、財務情報を分析すること、電子メールを送受信すること、および販売プレゼンテーションをデザインすることを可能にします。

コンピュータ自体は、独立したモニタとキーボードを備えたデスクトップモデル、またはモバイルラップトップです。コンピュータには主に2つの種類があります。パーソナルコンピュータ（ＰＣ）は、マイクロソフトウィンドウズを使用して動作することが最も一般的であり、アップルコンピュータのオペレーティングシステムを使用するマッキントッシュコンピュータは、創造的な専門家の間で人気がある。

ソフトウェアと生産性向上ツール

ソフトウェアはコンピュータにロードされ、特定の種類の機能を提供します。 Microsoft Word（ワードプロセッシングパッケージ）やMicrosoft Excel（財務スプレッドシートシステム）などの生産性向上ツールは、中小企業が必要とする最も一般的なタスクの多くを実行できます。 Microsoft PowerPointまたはApple Keynoteを使用すると、プロ並みのセールスプレゼンテーションをすばやく簡単に作成できます。他にも数百万のタイトルがあり、それぞれ特定のタスクを実行するために開発されています。

コンピュータとプリンタのネットワーク

コンピュータはしばしばリンクされてネットワークを形成します。これにより、組織内の人々がドキュメントや情報を共有したり、ドキュメントを保存したり、オフィス内で電子メールを使用してコミュニケーションをとるための中央リポジトリを提供したりすることができます。それらはまた複数のコンピュータがプリンタまたは記憶装置を共有することを可能にする。ネットワークは、共有オフィス内のコンピュータに限定することも、複数のオフィスや場所にまたがることもできます。

電話とボイスメールシステム

オフィスの電話をテクノロジーの一部と見なすことはできませんが、今日の会社の電話システムは非常に複雑です。最も一般的な種類の電話システムは、ソフトウェアを使用して電話会社の回線を個々の受話器に分割するハードウェアユニットで構成されています。これらのシステムには、発信者が目的の従業員を見つけるのに役立つ自動受付が含まれていることが多く、ほとんどの場合、メッセージ用のボイスメールシステムも含まれています。

ボイスオーバーインターネットプロトコル（VOIP）電話が普及してきています。 VoIP電話は電話回線を必要としませんが、代わりにインターネット上のすべてのトラフィックを特別な受話器に転送します。

財務会計システム

技術的にはソフトウェアですが、会計システムはあらゆるビジネスにおけるミッションクリティカルな役割のために彼ら自身の言及に値します。経理システムは、会社が1ドルの収入とともに支出する1ドルを追跡します。中小企業に人気のある選択肢の1つに、Intuit社のQuickbooksがあります。これは、セットアップと保守が簡単です。

大企業では、SAP Business OneまたはSage Accpacを検討したいと思うかもしれません。どちらもより多くのカスタマイズと他のシステムとのより多くの統合を可能にします。どのソフトウェアがあなたに適しているかを判断しようとするとき、彼らの推薦をあなたの会計士に尋ねてください。

在庫管理システム

あなたのビジネスが商品を販売している場合、在庫管理システムを検討することをお勧めします。これらのシステムはあなたの在庫のすべての商品を追跡し、あなたが在庫切れにならないように、またあなたがあまりにも多く注文しないようにします。新しい在庫が到着すると、システムは追加を反映するように更新され、販売されると合計から差し引かれます。

カスタマーリレーションシップマネジメントシステム

顧客関係管理（CRM）システムは、あなたの会社での彼の経験を通して顧客を追跡します。顧客に関する情報を入手した瞬間から、CRMシステムは顧客とのやり取りを追跡します。顧客が製品やサービスの注文を依頼したり、ヘルプや技術的な質問を依頼したりすると、CRMシステムは商品の出荷時期、バックオーダー、その他の顧客との会話をサービス担当者に知らせます。会社。

CRMシステムは、企業が顧客から収集したすべての情報を1つの場所にまとめて使用、確認、および予防的対応を行うことで、顧客との関係を構築するのに役立ちます。