多様性は職場にどのような影響を与えますか？
現代の企業は、従業員間の多様性の向上を目指して、さまざまな人種、信条、性別、年齢の従業員を採用し、より多様な経験をランク付けしています。 多様性には目に見える数の利点がありますが、それには新たな課題と克服するための障害も伴います。 多様な職場をうまく管理できる会社は、それほど容易には多様性を受け入れない会社よりも確固たる優位性を持つかもしれません。
より広い従業員ベース
多様な職場が、世界の遠く離れた場所での雇用を促進するかもしれません。 セントラルオフィスや単一の会議スペースという概念は、電子メールやオンライン通信で連絡を取り合う仮想ハブに置き換えられて、消えていくかもしれません。 たとえば、インドに新しい支店を開設する会社は、インドの従業員と連絡を取り合い、単一のオフィス環境を相互接続された仮想オフィスに変える必要があるかもしれません。
コミュニケーション
異なる文化や経歴を持つ従業員は、わずかに異なる方法でコミュニケーションをとるので、多様性によって新しい表現手段が生まれます。 見逃された信号は誤った通信をもたらし、したがって生産性を失うので、これは混乱およびフラストレーションを招く可能性がある。 誤解はまた、少数派についての既存の固定観念をさらに強め、さらに緊張を悪化させ、最悪の場合、会社を訴訟に対して脆弱にしてしまう可能性があります。 フロリダ大学によると、企業は明確な雰囲気を育み、誤解を乗り越えるためにできるだけ個々の文化を理解して管理者に任せることによって、多様な職場でのコミュニケーションを改善することができます。
コストと利益
適切に実施されれば、多様な職場がより広い売上とより高い生産性の形で会社のためのより多くの収入を生み出すでしょう。 しかし、場合によっては、職場の多様性を高めるために初期投資が必要になることがあります。 たとえば、会社が車椅子の従業員を雇う場合、その従業員がより容易に動き回るようにするためにランプやエレベーターを設置する必要があるかもしれません。 あるいは、異なる国や文化の新しい労働者とよりよくコミュニケーションするために、時間とリソースを使って現在の従業員に新しい言語を教える必要があるかもしれません。
適応性
多文化優位性によると、より多様な職場が問題に対するより可能性のある解決策とより柔軟なオフィス環境を提供しています。 多種多様な経験を反映する従業員は、多種多様な選択肢を提供する可能性が高くなります。その中には、それほど多様ではない職場では考慮されないものもあります。 このような適応性により、会社は困難な状況に簡単に対処し、ビジネス環境の変化に対応することができます。
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