統一マーケティング戦略

統一マーケティング戦略は、最新のWebおよびソーシャルメディアチャネルを含むすべてのマーケティングチャネルを使用して顧客とコミュニケーションをとるマーケティングへのアプローチです。 統一されたマーケティング戦略の目的は、あなたの顧客があらゆる媒体においてあなたの会社とあなたのブランドについての一貫したメッセージを確実に得ることです。 この戦略は統合マーケティングの概念に基づいており、これはすべてのマーケティングプログラムで一貫したクリエイティブテーマを使用することの利点を示しています。

チャンネル

メディア業界団体IPAによると、メディアとマーケティングチャネルの複雑さが増しているため、ユニファイドマーケティングは企業にとって重要になっています。 統一戦略により、広告やダイレクトマーケティングなどの従来のマーケティングチャネルを、ソーシャルネットワーク、ブログ、電子メールマーケティング、オンライン広告、フォーラムコンテンツなどのデジタルメディアと統合することができます。 最新のメディアは、最小限のコストでリーチを拡大し、他のマーケティングプログラムの効果を高めることができるさまざまなマーケティングツールを提供します。

対話

ソーシャルメディアチャネルを統一されたマーケティング戦略に統合することは、さらなる利益をもたらす可能性があります。 ソーシャルメディアはあなたがあなたの顧客との対話を構築するのを助けます。 フォーラム、製品のレビュー、ブログへの返信を通じて顧客から提供されるフィードバックは、顧客との関係を築き、顧客のニーズに合わせて製品やマーケティング商品を変更するのに役立つ貴重なデータを提供します。

データ

すべてのメディアを活用する統一された戦略を作成するには、会社のさまざまな部分から得た顧客データをまとめる必要があります。 広告やダイレクトマーケティングを担当している部門もあれば、フォーラムを管理したりブログを作成している部門もあります。 Sigma Marketing Groupによると、これは組織サイロとして知られる問題を引き起こす可能性があります。 簡単なレベルでは、キャンペーンを計画するために名前と住所のデータを使用している部門もあれば、電子メールアドレスだけを使用している部門もあります。 統一マーケティング戦略は、すべてのメディアおよびマーケティングチャネルからのデータをリンクして、顧客のニーズとコミュニケーションの好みを識別します。

一貫性

調査会社Forresterによると、企業はすべての顧客オファーとマーケティングリソースをまとめて、一貫した方法で顧客とコミュニケーションをとる必要があります。 会社のさまざまな部分から発信されたマーケティングキャンペーンは、顧客にさまざまなメッセージとさまざまなブランドを提供する可能性があります。 統一されたマーケティング戦略が整っていれば、あらゆるチャネルを通じて一貫した顧客エクスペリエンスを提供できます。