「ワークフロー相互依存」とは何ですか？

ワークフローの相互依存関係は、複数の作業プロセス、機能、または担当者が、職務の遂行または製品の生産のために互いに依存したり協力したりするときに使用される用語です。 多くの業界では、このプロセスは「ハンドオフ」と呼ばれています。 相互依存ワークフローは、相互に情報をやり取りすることがほとんどない部署からリソースを絶えず共有または交換するまでの4つのカテゴリに分類されます。 ワークフローの構造は、組織の特定のニーズに合わせて簡単に調整できます。

プールされた

プールされたワークフローの相互依存環境では、タスクを完了したり製品を作成するために作業を部門間でやり取りする必要はありません。 各環境は他の環境から独立して機能しますが、部門はリソースを共有できます。 ワークフローの相互依存は、多くの場合、同じ会社に所属しているか、営業経費を共有していることに限られています。 標準の操作手順または規則は、タスクを正しく実行するのに十分な構造と情報を提供し、調整管理の要求は最小限です。 この種のワークフローの相互依存の例は、製造工場や大学の多くの学部の日や墓地への移動です。

順次

一連のワークフローの相互依存関係は、ある部門で部品またはプロセスが完成し、別の部品またはプロセスのために次の部門に転送される組立ラインまたはその他の生産環境として最もよく説明できます。 あるプロセスの出力が別のプロセスの入力になります。 作業は正しく完了する必要があります。 間違いやエラーが発生するとワークフローのシーケンスが停止し、製造コストが増加します。 サプライチェーン管理は、このワークフローの相互依存の別の例です。 これにより、商品が生産され、ポイントAからポイントBに確実に配達されます。順次相互依存に関するプロジェクト管理要件は、プールされたワークフロー相互依存に関するものよりも厳格です。

相互

相互的相互依存は、プロセスまたは活動が当事者間または部門間を双方向に流れるときに発生します。 ホテルには、予約係、フロント係、ハウスキーパーがいます。 予約担当者は、フロントデスク担当者にゲストの人数とチェックイン日を知らせる必要があります。 ハウスキーピングはそれから準備する部屋を知っています。 これらのリンクのいずれかが職務遂行能力に不足すると、他のリンクが影響を受けます。 相互依存のレベルは、順次相互依存のように一方向ではありません。 各関連部分またはプロセスは、ワークフローの他の部分と通信してから、互いのニーズに対応する必要があります。 必要な管理レベルのため、相互依存関係は他のワークフロー関係よりもコストがかかり、追跡や調整が困難な場合があります。 このワークフローの相互依存関係には、相互調整と調整が必要です。

調整

相互依存関係が形成された後、タスクの複雑さは調整、構造およびプロセスに要求を置きます。 チームの有効性とプロジェクトの成功には、リーダーシップと部門間の対話が不可欠になります。 複雑なタスクは、プールされたワークフローの相互依存性よりも多くのコラボレーションを必要とします。