Verizonの電話でボイスメールを確認できない

Verizonの電話でボイスメールをチェックする際の問題は、通常3つの問題にまとめられています。 電話が間違った番号をダイヤルしている、パスコードが正しくない、またはデュアルトーン変調周波数設定がオフになっている。 ほとんどの電話では、電話メニューまたはMy Verizonアカウントを介して自分でこれらの問題を解決できます。

ベライゾンワイヤレスボイスメール

Verizon Wirelessの電話からボイスメールを呼び出す方法は2つあります。 ショートカットキーを押してボイスメールをダイヤルしている場合は、通常、ボイスメールにアクセスするために電話機がダイヤルする番号は、電話機の設定に保存されています。 代わりにあなたの完全な電話番号をダイヤルしてください。 ボイスメールボックスが正しく機能している場合は、グリーティングの再生が始まります。 ボイスメールを中断してボイスメールのパスコードを入力するには、「＃」キーを押します。 番号をダイヤルしてボイスメールにアクセスできる場合は、ボイスメールのアクセス番号を変更する方法について、電話機のマニュアルを確認してください。

ベライゾンレジデンシャルボイスメール

Verizonの固定電話からボイスメールを呼び出すときは、アクセス番号をダイヤルする必要があります。 Verizonの電話から電話をかけている場合、システムは発信者IDからあなたの番号を受け取ります。 別の回線から電話をかけている場合は、電話番号を入力する必要があります。 システムがあなたの番号を受け取った後、それはあなたのパスコードのためにあなたを促します。 正しいアクセス番号を持ってください。 Verizon FiOS回線をお持ちの場合、アクセス番号は常に888-234-6786です。 銅線の固定電話をお持ちの場合、ボイスメールのアクセス番号は受け取ったドキュメントに記載されていますが、verizon.comでアカウントにログインして表示することもできます。

パスコードの問題

ボイスメールパスコードは、電話またはMy Verizon Webサイトでリセットできます。 Verizon Wireless番号の電話でパスワードをリセットするには、携帯電話から「* 611」をダイヤルします。 メインメニューからボイスメールパスコードをリセットするオプションを選択し、プロンプトに従います。 Verizonの固定電話の場合、カスタマーケア番号は所在地によって異なります。 verizon.comにアクセスして、ページ下部の[お問い合わせ]リンクをクリックし、[電話をかける]をクリックします。 オンラインでパスコードをリセットするには、verizonwireless.comまたはverizon.comに移動してMy Verizonアカウントにログインします。 [したい]メニューの[ホーム]と[その他の操作]をクリックします。 [ボイスメールパスワードの変更]をクリックします。

キープレスが機能しない

携帯電話またはプッシュホンを使用してパスコードをダイヤルしてもボイスメールシステムが応答しない場合は、電話機のDTMF設定を有効にしてください。 DTMF設定は、ボタンを押したときの音を線に沿って送信します。 ボイスメールシステムは、音を聞いてどのキーを押したかを判断します。 DTMF設定がオフの場合、電話機はキーを押したときの音をボイスメールシステムに送信しません。 あなたは通常あなたの電話の設定メニューのどこかにそれらを見つけることができます。 その他のエラーメッセージが表示される場合は、Verizon Wirelessの場合は* 611または800-922-0204でVerizonカスタマケアに連絡するか、Verizonの住居の場合は最寄りのカスタマケアにお電話ください。