効果的な職場コミュニケーションとは

技術的コミュニケーションの進歩は、個人レベルで同僚と連絡をとり、バリアを提示する能力を妨げます。なぜなら、彼らはボディーランゲージ、話すリズムおよびトーンなどの必要な情報の多くを取り除くからです。 効果的な職場でのコミュニケーションは、礼儀、丁寧なリスニング、積極的な参加、状況に応じたボディランゲージへの鋭い意識を通して開発される対人関係、職業的関係に基づいています。

職場のコミュニケーション障害の特定

最も一般的な職場のコミュニケーションの障壁は、注意力のないリスニング、他人の妨害、不適切な反応、結論への飛躍、身体言語の同調性の認識の失敗、および性差です。 最初の4つの障壁は自明で、聞き取りではなく、状況や情報に不釣り合いに行動し、すべての情報を得る前に判断を下すことです。 ほとんどの人は、これらが職場での否定的な行動であることを認識しています。 しかし、最後の2つはもっと微妙です。

職場でのコミュニケーションをより効果的にするためには、自分がどのように自己紹介しているのかを意識する必要があります。 例えば、ボディーランゲージの同期性は、あなたの行動があなたの言葉や調子と一致することを意味します。 さらに、女性と男性のコミュニケーションが異なることを認識し、受け入れます。 女性は、自分が言っていることを証明し、コミュニケーションをとるときに男性よりも多くの単語を使用するように、より身振りで示します。

ネットワーキングと個人的な連絡

職場でのネットワーキングは効果的なコミュニケーションに不可欠です。 会社についてもっと知るには、できるだけ自分の部署にいない同僚と話すようにしてください。 これは順番に、あなたをより面白くし、あなたが会社に専門的に投資されていることをあなたの上司または上司に反映させます。 さらに、それはあなたがあなたの部門の専門用語の外でコミュニケーションする能力を広げることを可能にするでしょう。

態度と態度

あなたの態度と態度は丁寧で、明確で、そして一貫しているべきです。 丁寧であることは、あなたが気にかけて職業的関係に投資しているという印象を他の人に与えます。 同僚に助言や援助を求めるときは、単に「してください」というよりはむしろ「してください」という句を使用し、親密さを高め、平等を伝えるために感謝の気持ちを常に示してください。

「わかりましたか」の代わりに「これを明確に説明しましたか」などのフォローアップ質問をすることは信頼を築き、平等と親密さの一貫性を反映します。 これはまた、明快さを助長し、誤解を少なくするのに役立ちます。

積極的な参加

会話は参加者間の流動的なボレーであるべきです - 参加者はお互いが断言や否定的な反応なしに発言、観察、または質問をすることを可能にします。 仕事関連のトピック以外にも、面白いことを言ってください。 午前中に地元の新聞を読んで、職場の外で何が起こっているのかを理解することができます。 仕事関連の会話については、最新の情報を入手するために、業界出版物または業界出版物を読んでください。 効果的なコミュニケーションはリスニングだけではありません。 それは会話に興味深く、あるいは情報に基づいた意見を持ち込むことができるということです。

エチケットと技術

Interactive Advertising Bureauが行った調査によると、携帯電話ユーザーの70％以上がテキストメッセージングを使用し、テキストメッセージの95％が開かれていますが、電子メールメッセージは25％しか開かれていません。 さらに、同僚同士は、隣同士や隣同士にいるときは直接会話するのではなく、実際にお互いに電子メールを送ります。 これは職場でのコミュニケーションに大きな障害となり、コミュニケーションのためにこれらの媒体の使用を少なくすることはより効果的なコミュニケーションを助長するでしょう。

ボディランゲージ

ボディーランゲージは、効果的な職場コミュニケーションの最も大きな部分を占めています。それは、言葉で表現していることに関係なく、自分の考えていることや態度を聞いていることを伝えます。 あなたが新しい方針を不公平に感じた場合、あなたが上司があなたの意見を尋ねるとき、あなたがどの単語を使うことを選んでも関係なく、あなたのボディーランゲージはあなたの本当の感情を明らかにするでしょう。 あなたがあなたが新しい方針に完全に同意すると言うときあなたの頭を「揺るがす」こと、またはあなたの承認を与えながらあなたの腕を交差させることなど。 どちらのジェスチャーでも、「私は新しいポリシーが好きではありません」と表示されますが、唇には「私は元気です」と表示されます。