差別化された労働力戦略

差別化された従業員戦略では、会社に対するポジションの重要性を使用して、職務に割り当てる他のリソースの割り当てを決定します。 会社のパフォーマンスにとって、特定のポジションは他のポジションよりも重要であるため、会社は職務を定義し、候補者を探し、これらのポジションで従業員を訓練するためにより多くの努力を払う必要があります。

分類

仕事があなたの会社にとって重要であるとき、戦略はこの仕事を「A」仕事として定義します。 「A」の仕事は必ずしも管理職ではありません。 あなたがギフトショップを所有していて、彼女が棚の上のすべての贈り物が朝のシフトの労働者のために正しく組織されることを確実にする責任があるので最後のシフトの間に働くレジ係は重要な役割を果たします"A"仕事です。 "B"の仕事はある程度重要で、 "C"の仕事はそれほど重要ではありません。

事業戦略

差別化された労働力戦略は、どの仕事が重要かを決定するためにあなたのビジネスの全体的な戦略を使用します。 たとえば、あなたが高級衣料品店を所有している場合、あなたの評判はあなたの従業員が提供する顧客サービスに依存するかもしれません。 たとえ簿記係がセールスマンよりも高い給料を稼いでいても、裕福な顧客にスーツを販売するセールスマンは、オフィスの簿記係よりもあなたの会社で重要な役割を担っているかもしれません。

測定

差別化された労働力戦略では、原価センタと利益センタの両方が考慮されます。 在庫注文で会社に50, 000ドルを節約する購買マネージャは、彼女が顧客に販売するドレスで会社に50, 000ドルを稼ぐセールス担当者と同じくらい重要です。 "A"ポジションには、間接的な方法を使用して収益性を向上させる作業員（新しい営業担当者をトレーニングするマネージャなど）を含めることができます。

潜在的な

この戦略では、可能な限り最高の従業員を雇用してポジションを埋めることによって得られる潜在的な収入を考慮します。 平均的な営業担当者はスーツを販売することによってあなたに20, 000ドルを稼ぐことができるかもしれませんが、専門の営業担当者はあなたの会社に10万ドルを稼ぐことができます。 平均的な損失防止エージェントで2万ドルを節約するが、専門家の損失防止エージェントで2万5千ドルを節約する場合、専門家の損失防止エージェントを見つけることはそれほど重要ではありません。

損失

この戦略では、職務を遂行するために資格の低い従業員を雇用した結果も考慮されます。 顧客に不向きな営業担当者を雇った場合、その営業担当者から得た売上に対していくらかの収入があったとしても、将来の売上を失うことになります。 あなたは、どのポジションが "A"ポジションであるかを判断するために、顧客満足度調査などの非財務的な手段を使用することができます。