ダイレクトメールマーケティング戦略
2009年のForrester Researchの調査によると、企業幹部の92％が、ダイレクトEメールマーケティング戦略を実施していると回答しています。 彼らは、ダイレクトEメールマーケティングへの全体的な支出が2014年までに20億ドルに急増すると予測しています。消費者が自分の受信箱にますます多くの広告を表示するようになります。
歴史
"QWERTYUIOP"の最初の電子メールメッセージが1971年に送信されたとしても、電子メールが主流の現象になったのは1990年代までではありませんでした。 1993年に、DelphiやAmerica Onlineのようなネットワークプロバイダは、個人的な電子メールアドレスを将来の方向へと導きました。 通販カタログ、インフォマーシャル、およびことわざのある「ジャンクメール」によるダイレクトマーケティングは、長い間商品を消費者に直接販売するために使用されてきました。 それにもかかわらず、インターネットは、はるかに費用対効果が高く、迅速で、簡単で、大量に市場投入可能な配信方法を提示しました。
利点
ダイレクトEメールマーケティングの主な利点の1つは、優れた投資収益率（ROI）が得られることです。 2009年に、電子メールマーケティングは支出された1ドルごとに驚くべき$ 43.62を返しました、とダイレクトマーケティング協会は言います。 比較すると、幹部はインターネット検索広告からの21.85ドルのROI、ダイレクトメールからの15.22ドルとカタログからの7.32ドルを見ました。 さらに、Epsilonのマーケティングサービス会社が実施した2009年の調査では、許可ベースのEメールマーケティングがブランドの忠誠心を高め、ブランドの認知度を高め、オンラインとオフラインの両方で購入を決定したことがわかりました。 重要な調査結果の1つは、調査した消費者の57％が、電子メールを送信した企業に「より肯定的な印象を与える」と答え、40％が将来的に会社から購入する可能性が高いと答えました。電子メール通信
誤解
ダイレクトEメールマーケティング戦略が高い投資収益率と資金調達コストをほとんどもたらさないという事実は、最高の売り上げをもたらす能力と混同されるべきではありません。 ダイレクトEメールマーケティングが企業の収益の大部分を占めるというのは、よくある誤解です。 ダイレクトメール協会によると、2009年のダイレクトメールマーケティングの売り上げは260億ドルでした。 この数字は堅実ですが、インターネット検索広告によってもたらされた2, 439億ドルと比較すると、それは薄まっています。 ソーシャルメディアと携帯電話のマーケティングは依然としてEメールのマーケティングを追い越しており、2009年の売上高はそれぞれ143億ドルと21億ドルでした。
検討事項
最も効果的なダイレクトEメールマーケティング戦略を作成するには、事業主はすべての顧客に同社の無料ニュースレターにサインアップするかどうかを尋ねる習慣を身に付ける必要があります。 所有者と従業員は、ブログ、ウェブサイト、本人、電話、そして調査の終わりに質問しなければなりません。 アドレスが受信されたら、すぐに連絡を取らなければならないか、または消費者は対話についてすべてを忘れて、本能的に「削除」を押すでしょう。 マーケティングメッセージは、宣伝広告ではなく、情報提供を目的としています。 それにもかかわらず、消費者が購入するためにどのように情報を使用するべきであるかについての行動への明確な呼びかけがあるべきです。 件名は、個人的ではあるが簡潔なものにし、緊急の感覚を詰め込んでください。 最高のプロモーションは毎月の連絡を目指し、ソーシャルメディアを統合することです。 最後に、マーケティング担当者は彼らの分析によって研究し、生きなければなりません。 開封率は25〜35％が妥当で、クリックスルー率は少なくとも10％です。 マーケティング担当者は、購読解除とスパムの報告率も測定する必要があります。
傾向
Get Response Eメールマーケティングプラットフォーム企業が実施した2010 Eメールマーケティングトレンド調査によると、Eメールマーケティング戦略におけるビデオの使用は、最も急成長している傾向の1つです。 スモールビジネスのオーナーの80％は、2009年の15.7％に比べて、ビデオの組み込みを計画していると回答しています。 ビデオには、トレーニングコース、製品デモ、製品プロモーション、顧客の声、ブランドイメージが含まれていました。 調査対象者の半数は、ソーシャルメディア戦略と電子メールマーケティング戦略を統合することが非常に重要であると感じていると述べました。 両方の戦略をリンクする最も一般的な方法は、電子メールのテキスト内に「フォローする」リンクを配置するか、ソーシャルメディアページに「ニュースレターにサインアップする」フォームを追加することです。 マーケティング担当者は、即興で、自分の電子メールメッセージをパーソナライズしてターゲットにする方法をもっと模索していきます。
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