口コミ広告のデメリット

口コミ広告はあなたの中小企業についてのニュースを広める伝統的な方法です。 ほとんどの場合、パーソナルスタイルのマーケティングでは、顧客が家族や友人にあなたの会社での経験を知らせる必要があります。 この形の広告は、言葉が良いときに紹介を得るのに効果的ですが、欠点があります。 ビジネスをもたらすためのあなたの主な方法として口コミに頼るべきかどうか決定するときこれらの不利な点は考慮されるべきです。

ゆっくりと広がる

口コミで広告を掲載する方法は、普及が遅いことがよくあります。 あなたとあなたの従業員があなたがしている仕事について他人に話すのは時間がかかります、そしてあなたが彼らの連絡先にあなたを推薦する顧客との信頼関係を築くのはさらに長くかかるかもしれません。 ビジネスブログにオンラインのソーシャルメディアを通じて情報を投稿する口コミを電子的に使用することで、この問題を解決することができます。 口コミのこの電子版は、より早く観客に届きますが、従来の方法よりも非個人的です。

限られた観客

口コミ広告を使用する場合、特定の期間に販売できる潜在的なクライアントの数には通常制限があります。 制限要因は、あなた、あなたのスタッフ、そして現在の顧客は、あなたがかなり定期的に連絡を取り合う人々だけに手を差し伸べることでしょう。 時間が経つにつれて、もちろん、これらの新しい連絡先は彼らのサービスを使用するか、またはあなたの製品を購入してそれから他の人にその言葉を広めるかもしれません、しかしこれは長期間にわたって起こります。 その間、あなたのビジネスは小規模な顧客基盤に苦しむかもしれません。

追跡の問題

口コミマーケティングによって生み出されたビジネスの量を徹底的に追跡することはほとんど不可能です。 参照されているかどうか、そして一般的には彼らがあなたの会社についてどのように聞いたかを尋ねることができますが、これはあなたに積極的に反応した人々に関する情報だけを与えます。 Market NavigationのGeorge Silvermanは、言われたことだけでなく誰がそれを言ったのか、そして情報が移動した順序を知る必要があると言います。 あなたの努力について語られたがそれ以上見ないことを選んだ人々についての情報を集めることはあなたに報告されていません。 マーケティング計画を立てるためには、マーケティングがどれほど成功したかを知るためにこの種の情報が必要です。

負のフィードバック効果

口コミマーケティングについての真実は、顧客が自分のビジネスでの悪い経験について他の人に話すときに起こることです。 香港貿易発展評議会によると、本質的に否定的な個人口座はあなたの会社に永続的な影響を与える可能性があります。 不幸な顧客から彼女が他の人に彼女の意見を伝えているとあなたに知らされない限り、あなたはおそらくこれが起こる時に気付かないでしょう。 それはあなたに修正を加えそしてこのクライアントを満足させる機会をあなたに与えないので、これは特に心配です。 不幸な顧客から彼女が他の人に彼女の意見を伝えているとあなたに知らされない限り、あなたはおそらくこれが起こる時に気付かないでしょう。 それはあなたに修正を加えそしてこのクライアントを満足させる機会をあなたに与えないので、これは特に心配です。