雇用主は主張を好みますか？

強引な従業員は、対人コミュニケーションスキルを取り入れた行動を見せる。 ロンドンサウスユニバーシティバンクのウェブサイトによると、雇用主と採用担当者はインタビューの過程で主張の表れを示しています。 仕事では、積極的な従業員は積極的な行動にラインを越えることなく、直接顧客と社内間の問題に対処する能力を持っています。 主張的行動は、受動的行動と攻撃的行動との間の行動的連続体上の場所を占める。 積極的な従業員はニーズや意見を表現するのが困難ですが、積極的な従業員は他人のニーズを無視することがあります。 一般的に、主張者が攻撃的に進化しない限り、雇用主は主張者を好む。

職場における主張行動

従業員は、上司や同僚とコミュニケーションをとる方法によって、職場で積極的な特性を示します。 彼らは彼らのニーズの妥当性を損なわない建設的な方法で彼らのニーズを表現することができます。 断定的な従業員は、他人を犠牲にして自分の道を進む必要はありません。 テキサス大学オースティンヒューマンリソースサービス校によると、主張の兆候には、「私は好きだ」、「好きではない」などの「私が」という声明が含まれています。感じます。

上司と

雇用主との積極的なコミュニケーションは、パフォーマンスと生産性を助けます。 主張する従業員は、適切な場合には独立した決定を下す自信があります。 彼らは彼らの雇用主が要求する方法でタスクを実行することができるようにいつ明確化を求めるべきかを知っています。 雇用主は、積極的な従業員が怒りに爆発することなく、またはパフォーマンスを妨げる恥ずかしがることなく、批判を消化できることを知っています。

同僚と

積極的な従業員が同僚と対話するとき、彼らは割り当てを委任することができます。 彼らの立場がその任務に適していれば、彼らは会議に積極的に貢献し、チームまたはスタッフ会議を実施するという自信を持つことができます。 ロンドンサウスユニバーシティバンクによると、職場での主張は従業員が社内外の同僚と連絡を取るのに役立ちます。

お客様とともに

顧客満足はビジネスの礎石です。 雇用主は、積極的な従業員にカスタマーサービスの状況でコミュニケーションをとるよう訓練し、依存することができます。 従業員は、顧客の問題を解決できるように、顧客の声に耳を傾け、質問をし、発言を繰り返す。 断定的な従業員は会社を誠実に代表し、責任を負うことなく正当な顧客の問題を解決しようとします。 問題を解決できない場合は、慎重にそれを拡大するか、それ以上できないことをしっかりと丁寧に謝罪します。