効果的な交渉、対決および紛争解決

交渉、対立、そして紛争解決の成功には準備が必要です。 小さな意見の相違については、包括的な計画は不必要で望ましくないと見なされるかもしれません。 ただし、大きな矛盾がある場合は、目標を設定し、トレードオフを特定し、代替案をリストすることで、問題をタイムリーに解決する準備を整えることができます。 始める前に、過去の関係を分析し、予想される結果を特定し、勝ち負けの結果を認識してください。 誰がリソースに力を与えているのか、あるいはもっと多くを失うことになっているのかを知っている場合は、各当事者にとって有効な解決策と妥協案を特定する準備をすることができます。

利点

対立を最小限に抑え、紛争を解決するために効果的に交渉する方法を学ぶことは、人々が紛争を建設的に管理するのに役立ちます。 交渉の成功に関連した前向きな姿勢、戦略、行動に触れることで、人々がどのように紛争を管理するかを容易にする専門知識を身に付けることができます。 状況に応じて、回避、対応、対決、妥協、または共同作業を支援します。 交渉スキルを構築することで、目標を設定し、さまざまなスタイルを使用し、他の人をより効果的に説得することができます。 対人的対立を管理する方法がわかっている場合は、これらの対立が作業を中断させるのを最小限に抑えるか、さらには防止することができます。 あなたが自信を築くとき、あなたは他の人が協力とチーム作りの練習を通して彼らの違いを解決することを可能にするために創造的なアプローチを使うことができます。

双方にとって好都合な協定の交渉

両方の当事者が何かを得るとき、状況は「双方にとって有利な」シナリオになります。 誰が自分の真の動機を非難したり隠したりして利益を得て勝ち取るのではなく、どちらの当事者も価値のある具体的なものを残していくことにします。 合意を得ることによって、反対側の当事者は共通の目標を達成します。

怒りを建設的に使う

状況の両側が行き詰まると、通常怒りが起こります。 効果的な交渉スキルは、対立の影響を最小限に抑え、対立をうまく解決するのに役立ちます。 あなたの怒りの主な原因を定義することはあなたがより客観的に状況を見ることができるようにあなたの個人的な偏見を分析するのを助けることができます。 困難な状況で効果的に機能するためには、怒りを拡散させ、目前の問題を解決することに集中できる必要があります。

準備と計画

あなたが交渉会議を始める前に、あなたはBATNAとしても知られている交渉された契約へのあなたの最もよい代わりを定義する必要があります。 この計画では、合意に達しない場合にあなたがすることを説明しています。 金融取引では、あなたの予約価格はあなたが受け入れることができる最小値です。 あなたの可能な合意の範囲、またはZOPAは、あなたが両方の当事者が決定することができると思う合意について説明します。 あなたはまた、価値のあるものを受け取ることと引き換えにあなたが何を交換しても構わないと思っているかもしれないかを識別しなければならない。