職場の同僚間の効果的なコミュニケーション

みんな仲良くなれないのでは？ 時にはそれは彼らが職場で時々苛立たしく政治的なやりとりをナビゲートしようと試みるときに大部分の人々の心にある質問のように思えます。 効果的なピアツーピアコミュニケーションは、従業員の満足度を向上させるだけでなく、生産性も向上させることができる相互尊重関係の確立を支援することに大きく役立ちます。

関係構築への取り組み

一人一人が私たち自身のコミュニケーションの成功に責任があります。 職場で同僚と強く尊重したコミュニケーションを築くことを約束することで、彼らはそれを実現するための一歩に近づいています。 効果的なコミュニケーションに対する個人的な責任を取ることは、オープンマインドであり、彼らの周りの人々に適応するように行動やコミュニケーションの好みを変えようとすることを意味します。

最初に理解しよう

やる気を起こさせる作家スティーブンコヴェイはそれが最も良いと言いました - 「理解するために最初に求めなさい」。 多くの人々は彼らの同僚の動機についての結論に飛び越します。 効果的なピアツーピアコミュニケーションは、自由回答式の質問をすることと、答えを聞くこと（本当に聞くこと）によって、相手の視点を最初に完全に理解するのに時間がかかることから利益を得ることができます。

防御を避ける

同僚が他人を批判したり、反対したりするときに防御的に反応することは珍しくありません。 しかし、効果的なコミュニケーターは彼らの反応をモニターし、防御を避けることを学びます。 これを行うことは困難である可能性があり、コミュニケーションに対する責任をとることへのコミットメントを必要とします。 回答する前に質問することをお勧めします。 これは、人々が相手の視点を理解していることを確認するのに役立つだけでなく、応答を管理しようとしている間にしばらく時間を費やすこともあります。

それを社会的にする

同僚との多くのやり取りが仕事の場で行われますが、より個人的なレベルでやり取りする機会を活用することで、関係を改善することができます。 企業は、従業員の絆とつながりを助けるための活動やイベントを後援しています。 これらの機会を活用して、他の状況で同僚と知り合うことができます。そこでは、彼らが誰であるかをよりよく理解し、ストレスの多い作業環境の外で関係を築くことができます。

ようこそ多様な視点

他の人、特に意見や背景が異なる人と対話することの利点の1つは、他の視点を理解し始めたときに視点を広げることができることです。 効果的なピアツーピアの対話は、従業員がオープンマインドで、自分とは異なる意見に適切に耳を傾け、検討し、対応するのに時間がかかる場合に役立ちます。

正直に、そして直接的に

従業員が直接のコミュニケーションを避け、「背後で」他人について話すと、関係が損なわれる可能性があります。 たとえそれらのやりとりが困難でストレスの多いものであっても、仲間と直接かつ誠実にやり取りすることを公約する。