救急部門の方針と手順

職場の緊急事態はあらゆる形態で発生します。 失神している従業員や旅行して転倒する訪問者と同じくらいありふれた人もいます。 しかし、緊急事態は、竜巻からの直接の攻撃、手に負えないゴミの火、銃を持った怒っている人、テロ攻撃または通りを越えた工場での有毒な流出を含むことができます。 計画と手順を整えることで、パニックを防ぎ、命を救うことができます。

緊急事態の計画

イベントは、国、会社の所在地、会社全体、または特定の部門に影響を与える可能性があるため、緊急時の方針を計画するときは、手順を部門レベルからスケールアップして会社全体を網羅する必要があります。 部署の管理者を集めて、部署別のさまざまな緊急事態に対処する方法の全体計画を立てることから始めます。 それから、部下が落ち着いて混乱を最小限にとどめるよう組織化し動機づけできるように部署の管理者に情報を提供するためにコミュニケーションの中心点を作成します。これは特に大規模な緊急事態に対処するときに重要です。

コントロールセンターを設立する

部署の管理者が、部署ごとの緊急時対応を会社全体の対応に結び付ける指示を受け取る中央コミュニケーションポイントを設定します。 各部署の手順を維持して会社全体を管理することで、大量のパニックや混乱を避けることができます。 各部署に独自の緊急事態管理者がいる場合、同社の緊急事態管理センターは、慌ただしい人々の集まりに対処することから解放されます。 担当者は、誰が会社の各部署で指示を受け取るべきかを知っています。 外部の緊急時対応情報のディレクトリを編集することに加えて、すべての部署の緊急管理者、アシスタント緊急管理者、彼らの電話番号、割り当てられた部署の避難経路、およびさまざまな種類の緊急事態に従うべき手順の名前で緊急マニュアルを作成するそれが起こるかもしれません。 OSHAはそのような方針を確立するためのガイダンスを提供し、多くの保険会社も同様にしています。

各部署を巻き込む

緊急対応が部署レベルで組織化されている場合、部署ごとに個別のケアが可能であり、施設の一部のみが影響を受けている場合は、部署ごとに特別な指示を受けることができます。 あなたの会社で働く各人は緊急事態に対して異なった対応をするかもしれません。 これらの個々の反応を制御することは、穏やかさを維持し、怪我を減らし命を救う組織的なアプローチの鍵となります。

手順を実践する

緊急計画を完了したら、さまざまな脅威に対する組織的な対応を練習するための訓練を行います。 ドリルは2つの目的を達成します：それらは手順の有効性をテストします、そしてそれらはあなたの従業員の頭の中に適切な対応を埋め込むのでパニックにはなりません。 その代わりに、彼らは緊急事態議定書に従い、彼らの部長の指示に従います。