職場における感情的知性と有効性

感情的知性は、自分自身であろうとなかろうと、感情を認識し、制御し、感情に影響を与える能力としてまとめることができます。 あなたの感情的な知性を向上させると、中小企業のオーナー、マネージャー、または従業員としてのあなたの効果を劇的に高めることができます。

感情的な意識

感情的知性における能力の基本的な指標は、あなたの人生や他人の人生における感情的な認識や感情的な影響を特定する能力です。 感情は、人を非特性的な、時には逆効果的な行動を見せることがあります。 感情的な影響を認識することは、これらの予測不可能な力を利用するための最初のステップです。 ??感情的な意識を習得することは仕事であなたをはるかに効果的なコミュニケータにすることができます。 怒り、いらだち、興奮などの感情が状況の認識に影響を与えていることを理解するのに役立ちます。 意識はまた、職場の他の人々の感情的な状態に注意を促し、意味や原因を突き止めるために彼らの言葉や行動を超えて調べることを可能にします。

感情的なセルフコントロール

自己管理は感情的な意識の後の論理的な次のステップです。 自分自身の感情的な影響を識別できるようになった後、次の鍵は感情的な影響を制御することを学ぶことであり、それらがあなたの行動を決定することを可能にしないことです。 これにより、職場で常に適切な決定と貴重な貢献をすることができ、信頼できるチームプレーヤーとしての評判を得ることができます。

たとえば、パフォーマンスの悪いレビュー会議で怒りの影響に気づいていることは、あなたの本能が自己防衛を失うことになる可能性があるときに意図的に丁寧かつ専門的なやり方で意思疎通を図り、その怒りを制御するのに役立ちます。

共感

共感は感情的な意識のもう一つの自然な分派です。 共感はあなたの個人的な経験の外に出て、他の誰かの視点から問題を理解しようとする能力です。 「他人の靴の中に立つ」という表現は、共感を完全に表しています。

他者の感情的な影響を識別し、彼らが感じていることに共感する能力は、職場での紛争管理の状況において明確な利点を提供することができます。 上の例を反転すると、あなたが従業員との業績評価会議で否定的なミーティングを開催しているマネージャであれば、従業員に生じる怒りや欲求不満を感知し、それに応じてコミュニケーションを変えることで前向きで生産的な結果を生み出すことができます。

関係開発

感情的知性のこの要素は異なる用語で呼ばれますが、基本的な概念は変わりません。 感情的な知能を習得する人々は、持続的な職場関係を築くために彼らのスキルを活用することができます。 本物の関係は、理解、コミュニケーション、対立管理、そしてかなりの共感にかかっています。それらはすべて、感情的知性ツールキットに含まれています。 職場との強い関係は、チームのダイナミクスや仕事上の共同作業環境におけるあなたの効果を高めることができます。