市場細分化の例

市場細分化は、会社のマーケティング戦略の不可欠な部分です。 これは、より大きなターゲット市場を、より効率的に市場に投入できる、より小規模でより均質な顧客グループに分割するプロセスです。 消費者志向とビジネス志向の両方の会社は、いくつかの一般的なアプローチのうちの1つを使用して顧客を区分するべきです。

人口市場のセグメンテーション

人口市場のセグメンテーションは、市場をセグメント化するための最も一般的なアプローチの1つです。 この戦略では、会社はより大きな市場をいくつかの定義された特性に基づいてグループに分割するだけです。 年齢、人種、性別、配偶者の有無、職業、教育および収入は、一般的に考えられている人口統計のセグメンテーション特性の1つです。 使い方の簡単な例として、女性用衛生製品を販売する会社は、その主要市場セグメントの説明に「女性」を含めるでしょう。

地域別セグメンテーション

地理的セグメンテーションは、特定のコミュニティ、州、地域、国または国のグループに固有の製品またはサービスを販売する会社によって使用されます。 地元企業は通常、国内または国際的な広告料金を支払っても何の利益も得られません。 全国的に事業を営む企業は、1つのテレビ、ラジオ、雑誌、または新聞の広告を通じて同じマーケティングメッセージを全国の視聴者に配信することで節約できることがよくあります。 グローバル企業は通常、普遍的なメッセージを維持するか、各国の市場に合わせてメッセージを調整するかを決定します。

サイコグラフィックまたはライフスタイルセグメンテーション

企業が人口統計の代わりに興味や活動に基づいて消費者を識別しようとするにつれて、サイコグラフィックまたはライフスタイルの細分化がますます一般的になっています。 この戦略の利点の例として、屋外の冒険家のライフスタイルを考えてみましょう。 たとえば、キャンプ愛好家には、一般的に一貫した人口統計的特徴がほとんどありません。 キャンピングカーは多様なグループです。 したがって、マーケティング担当者は、屋外のプログラムや雑誌を通じて、新しいキャンプ用品のためのアウトドア愛好家やキャンピングカーのセグメントをターゲットにする可能性があります。

行動傾向セグメンテーション

行動のセグメンテーションは、使用パターン、価格への敏感さ、ブランドへの忠誠心、求められる利益など、ユーザーの行動に基づいています。 ある企業では、人口構成は似ていますが、行動の傾向が異なる顧客がいます。 その製品を毎日使用する人もいれば、毎週または毎月使用する人もいます。

高所得者は、低コストモデルよりも高品質モデルに関心を持つ可能性があります。 これにより、プロバイダは、ハイエンドの製品やサービスを1つのグループに絞り込み、価値の高い製品を低収入または予算重視の顧客に絞り込むことができます。

法人顧客セグメンテーション

ビジネス顧客のセグメント化は重複することがよくありますが、通常は地理的戦略、顧客タイプ、および行動に基づく戦略が含まれます。 地理的事業セグメンテーションは、消費者セグメンテーションと同様です。

顧客タイプのセグメント化には、事業規模または事業の性質が含まれる場合があります。 たとえば銀行は、中小企業と大企業では異なる商品を扱うことがよくあります。 行動のセグメント化は、繰り返しまたは忠実な顧客対ワンタイムユーザーに基づいています。