戦略的思考の成功例

すべてのビジネスリーダーは、目標に近づき、障害を克服するために戦略的思考プロセスを使用するべきです。 ビジネスにおける戦略的思考の3つの一般的な要素は、イノベーション、戦略計画、および運用計画です。 戦略的思考の成功の例は、毎日世界中の企業で見られます。 事業主は他人の成功から学ぶことができます。

イノベーションと創造

額面では、ほとんどのビジネスリーダーはイノベーションを新製品の創造と見なしていますが、イノベーションとビジネスの創造は新製品やサービスの開発をはるかに超えています。 イノベーションには、物事がどのように行われているかを見て、既存の方法を改善するための新規または更新されたプロセスまたは手順を作成することが含まれます。 Amazonはこのコンセプトを採用し、優れています。

アマゾン効果

Amazonは買い物のプロセスを取り、それをひっくり返しました。 同社は競争力のある価格で製品を提供するだけでなく、人々がオンライン購入を見る方法も変えました。 日曜日の配達とドローンのドロップオフは、消費者にポジティブなオンラインショッピング体験を提供するための革新的な方法です。

Amazon Primeのサブスクリプション契約により、配送料が大幅に上がり、追加の配送料がなかったため、消費者はより多くのオンラインで購入するようになりました。 Amazonは、カスタマーエクスペリエンスの革新に投資しているため、eコマースのリーダーとなっています。

戦略的思考と計画

戦略的思考の分野は、会社の事業計画から始まります。 この計画は、会社の使命とビジョンを明確にし、その管理、製品、および市場を評価します。 多くの場合、戦略的計画は、強み、弱み、機会、および脅威を調べる方法であるSWOT分析を使用して行われます。 経験豊富なビジネスリーダーは、弱点や脅威から逃げ出すのではなく、問題を解決して効果的に対処します。

その一例が、飽和市場の競合企業を脅威と見なしていることです。 市場が飽和しているからといって、付加価値を重視する新規プレーヤーや他の企業がサービスを提供していないというニッチ市場がないという意味ではありません。

自動車保険市場は、State Farm、Allstate、Mercuryなどの大企業で飽和状態にあります。 Geicoは、より良い価格をマーケティングするだけでなく、戦略的に顧客の時間的価値を訴求することによって市場を攻撃しました。 この戦略は、Geicoが単なる保険見積もり以上のものを顧客に提供することによって、多くの市場で他のリーダーを凌駕するのを助けました。

運用追跡と計画

運用計画は、ビジネスのすべてをまとめたものです。 この分野の戦略的思考では、リソース、スタッフ、およびテクノロジを使用する方法を検討します。

たとえば、会社が販売と履行のプロセスを改善するために新しい顧客維持管理ソフトウェアツールを実装するとき、それは幅広い業務計画の一部です。 ソフトウェアツールは、セールススタッフが見込み客からクローズドディールまでのセールスプロセスを追跡するのに役立ちます。 次に、倉庫の従業員が注文をまとめて配達の準備をするという履行にプロセスを移します。 それはそれから配達を追跡しそして顧客をよりよく援助するために顧客サービス担当者のための記録を維持する。

品質管理ツールは、戦略的思想家が運用計画の中心的な要素として使用することもできます。 スマートフォンおよびコンピュータ技術の世界的リーダーであるアップル社は、品質管理を最優先事項としています。 Appleは、製品を消費者の手に渡せるだけでは十分ではないことを理解しています - 製品は機能し、うまく機能し、最後に機能する必要があります。 アップルは顧客に対して最高の保証とサポートのリソースをいくつか維持しています。