難しい従業員と働く方法

困難な従業員は、舞台裏で毒液を拡散させるゴシップスプレッダーから公共の場で大声で直面する好戦的な作業員まで、全域を駆け抜けることができます。困難な従業員は、職務明細書内のタスクを完了するのに優れているかもしれませんが、他の従業員とうまく噛み合うために必要なモチベーションや人々のスキルを欠いているのは、職務遂行の灰色部分です。これらのやりがいのある同僚に対処するための戦略を開発することは、より調和のとれた職場を作成する上であらゆる違いを生み出すことができます。

1。

人との付き合い方について訓練を受ける。 Dale CarnegieやAmerican Management Associationなどの組織は、人のスキルに関するコースを提供しています。これらのコースでは、好戦的または怒っている同僚でさえも、誰かに効果的に話す方法、他人の立場を理解する方法、および極端な状況で行うべきことを教えます。

2。

できるだけ早く従業員と連絡を取り合います。困難な従業員や他の従業員に問題が発生したら、すぐに対処するのが最善です。落ち着いたままで、他の作業者に状況についての彼の見方を尋ねてください。他の労働者が怒ったり、報復したりした場合は、管理職を巻き込む時間です。

3。

あらゆる問題を徹底的に調査してください。問題がゴシップの場合は、他の証人と一緒に経営陣に相談してください。同僚が他のチームメンバーと同じ量の努力をすることを拒否している場合は、全員の行動のログを保存し、仕事がより均等に分散されるようにするための解決策を求める彼女または管理者にアプローチします。従業員が働きにくい方法はさまざまであるため、定量化可能な方法で問題を追跡する方法について創造的に考えます。

4。

ストレスから逃げる。休憩時間を利用して、オフィスの外を少し散歩したり、机から昼食をとったりしましょう。同様に戦略的に休暇の日を使用してください。あなたが困難な従業員がその月の最初の週に休暇を取っていることを知っているならば、その月の第二週にあなたの休暇を取ってください。その後、他の人との取引から2週間の休憩があります。

5。

難しい従業員を助けるために申し出る。根本的な問題が他の人に困難な行動をさせたり、仕事で自分の体重を引かせない原因となっていることが何であるかを検討するために時間をかけてください。彼が単純に解体している場合は、組織のヒントを提供できます。他の人があなたに卑劣なコメントをしているならば、あなたが問題に近づきそして他の人を守ることなしにそれを解決することができる方法があるかどうかあなた自身に尋ねなさい。あなたの努力が効果的でも高く評価されていないかもしれないことを理解してください、しかしあなたはあなたが問題を解決しようとしたことを知っているでしょう。