職場の対立の種類

どんな業界や職場で働いていても、自分で仕事をしていない限り、職場での矛盾が発生する可能性があります。 職場での対立は通常労働者間で解決されますが、管理や人的資源が問題解決の手助けをしなければならない場合もあれば、そうでない場合もあります。 職場にはいくつかの種類の対立があり、それぞれが独自の明確な特徴を持っています。

責任

仕事が完了せず、従業員が自分の仕事をしなかったとして懲戒処分を受けようとしているとき、彼は責任をめぐって他の同僚に責任を課すかもしれません。 時々、責任を他の場所に置くことは正当化されますが、多くの場合そうではありません。 たとえば、店長が商品のディスプレイを適切に設定していないとレジ係が非難した場合、レジを管理しているのではなくレジを管理しているので、レジ係は店舗の商品を正しく非難することがあります。 一方、マネージャーが自分の時間が短くなることをキャッシャーに責めたとしても、責任をマーチャンダイザーに移すことは有効な言い訳にはなりません。

リーダーシップ

職場でのリーダーシップに関する競合は、新しい所有者、経営者または監督者が会社に加わったときによく起こります。 場合によっては、新任のマネージャーまたはスーパーバイザーのリーダーシップのスタイルが前任者と異なることがあります。 たとえば、以前の管理者が従業員に3日前に休暇を申請することを許可していたが、新しい管理者が1週間の通知を好む場合、従業員が新しい規則に順応するのに時間がかかるため矛盾が生じる可能性があります。 新旧の指導者間のいかなる変化についても最初から明確にすることは、この種の対立の大部分を解決するのに役立ちます。

人

職場の対立の最大の原因の1つは人格の問題です。 多くの人にとって、同僚のマンネリズムや態度を間違えて気分を害するのは簡単なことです。 例えば、新しい同僚がオフィスに入るときに人々に「おはよう」と言うことに慣れていない場合、他の人は彼らが単に彼らの通常の朝のことをしているときに不快、内向的または失礼であると誤解するルーチン。 職場で人格の衝突を避けるための最善の方法は、物事を個人的に受け止めないようにすることです。 多くの場合、あなたが態度や性格の問題を抱えていると思う人は、本当に誰かを怒らせようとしているのではありません。