職場で怒りを広める方法

怒りは職場のいくつかの状況に対する正常な反応です。 あなたの従業員は、困難なプロジェクトに取り組んでいる間、または臆病な同僚と働いている間に怒っているかもしれません。 一般的ではありますが、特にそれが暴発的に現れる場合、それは職場にとって効率的な態度ではありません。 あなたの即時の反応、直接の問題を解決する試み、そして予防方法は、怒りの問題を直すことができるかどうか、あるいは誰にとっても仕事をより困難にするために長引くかどうかを決定します。

1。

静かに反応します。 従業員に、彼が怒っていることを認識していること、そしてすべての人に役立つ解決策を見つけたいことを説明します。 たとえ彼が不合理であったとしても、それが怒っている反応を経験しているのは全く普通のことのように見せてください。 あなたが彼と共感するとき、彼は落ち着いてあなたが差し迫った問題を解決することに関してあなたが一緒に働くことを可能にする可能性が高いです。

2。

「これをより良くするために私たちは何ができるでしょうか」と尋ねてください。それはあなたが問題に関わっていて、あなたが物事を解決したいということを示しています。

3。

従業員に、彼を怒らせているものを正確に書き留めるように依頼してください。 彼が怒りを経験していることを認める準備ができていない場合は、なぜあなたが彼が怒っていると信じているのかを正確に説明してください。 最近の仕事の状況に対する彼の怒りの反応の例を挙げて問題を説明してください。

4。

状況を改善するために従業員ができることのリストを作成し、1週間以内にその問題についてもう一度話し合うように依頼します。 問題を解決するために彼と協力しても構わないと思っていることを説明します。

5。

怒りが一時的な問題ではない場合は、カウンセリングを提案してください。 彼はチームの貴重なメンバーですが、彼の態度は最近変わったので、問題を解決するために彼に助けを求めてもらいたいと思います。 それが他の職場に混乱を引き起こしていることを説明しなさい。 提供された保険に加入しているカウンセラー、または収入ベースのスライディングスケールで働いているカウンセラーの名前と住所を教えてください。 あなたはカウンセラーに支払うように申し出ることができます。 彼に数週間のセッションに出席するように頼み、それが改善するかどうか見るために彼の行動を監視しなさい。

警告

• 怒っている従業員が暴力的または危険にさらされている場合は、あなたの職場から彼を連れ去ってください。 カウンセリングはまだ選択肢ですが、他の従業員を虐待または虐待するための言い訳として自分の怒りを使用する従業員は、あなたのスタッフ全体の効率を低下させます。 それはまた、怒っている従業員の反応のために、生産的で合理的な従業員が発言するのを怠ったり、退職したりすることにもつながります。 緊張感のある、静かな怒っている従業員は長期的には常に選択肢です。破壊的で危険な従業員をスタッフに留まらせ、残りの従業員を汚染しないでください。