調査を配布する方法
調査を作成したら、意見が欲しいと思う人にそれを入手する時が来ました。 あなたの調査を配布するための最良の方法を選択することは、人々が最も関連しそうなフォーマットを知ることを必要とします。 これにより、会社がデータを使用して重要な決定を下すのに役立つ十分なフィードバックを得ることができます。
デジタルへ
ユーザーが記入して電子メールで送信できるフォームを作成して、Webサイトにアンケートを投稿してください。 また、SurveyMonkeyやZoomerangなどのWebベースの調査ソフトウェアを使用して作成した投票に訪問者を誘導するリンクをサイトに追加することもできます。 これらの会社はあなたがあなたの調査を作成することを可能にするセットアップウィザードを提供し、そして彼らは少額の料金でそれを主催するでしょう。 Eメールは、見込み客や顧客から収集した電子アドレスを使用して調査を配布するためのもう1つの方法を提供します。 あなたのソーシャルメディアページを使って、人々にアンケートを依頼してください。 興味を引き付けるためのリンクと個人的な招待状を投稿してください。
メーリングリスト
顧客や見込み客から番地を収集すると、米国郵政公社を通じて調査を配布することができます。 また、ダイレクトマーケティングブローカーから購入した名前のデータベースにアンケートを郵送することもできます。 この方法は、あなたが人々や企業が何を望んでいるのかを測定したいと考えている新しい企業である場合に理想的です。 あなたの製品を知らない受取人のデータベースに外部へのメッセージを加えることによって封筒を開けるように励ましなさい。 例えば、「私たちの調査を受けて、25ドルのギフト券を獲得することができます」のようなものを印刷して、受信者に内側を見せてもらいます。 人々が完成した調査を返すために支払う必要がないように、郵便料金の封筒を含めてください。 あなたはそのようにもっと多くの反応を得るでしょう。
メッセージを送る
バイヤーからフィードバックを得るのに最も良い時期の中には、彼らが店頭での購入をした直後と、彼らがあなたのカスタマーサービス部門を通して取引を完了した後があります。 あなたのオンラインアンケートまたはウェブサイトへのリンクを提供するメッセージをあなたの顧客領収書に印刷してください。 アンケートに回答する人から選ばれた名前に月に一度の抽選を提供してください。
インタビューテクニック
直接または電話でアンケートを実施すると、詳細な回答を集めることができます。 この方法では、スクリプトを作成し、客観的に質問をする方法について調査を実施するスタッフを訓練する必要があります。 連邦取引委員会の電話禁止の規制は電話調査には適用されないため、ターゲット市場に適した人なら誰にでも電話をかけて、必要なフィードバックを提供するように促すことができます。