従業員方針が効果的であることを確認する方法

中小企業の所有者として、あなたは初めて従業員方針を書いて実行しているかもしれません - そして効果的な従業員方針を起草するのは難しいかもしれません。 従業員の行動規範から何か問題が発生したときの指揮系統まで、あなたが自分のオフィスに書いているときには良い考えのように思えますが、実際の従業員の業務ではそれほど良い考えではありません。 施行後すぐにポリシーをステップインして評価し、数週間または数ヶ月後にもう一度評価して、短期的および長期的な効果を判断します。

1。

あなたのビジネスのための重要な従業員方針のリストを作成してください。 実際に従業員ハンドブックを書くときに助けを得てください。 あなたがあなたのビジネスを運営したい方法にとって重要である方針のドラフトまたは方針のための考えを書きなさい。 たとえば、従業員が従うべき特定の行動規範がある場合や、特定の人や部署が行き過ぎていないことを確認するためのポリシーを作成したい場合があります。 米国中小企業管理局は、賃金、差別、その他の重要な問題に関する基本的な従業員方針を定めておくべきだと助言します。 それが合法であり、あなたの目的を果たすことを確認するために方針を起草するときに行政と弁護士に相談してください。

2。

ポリシーを明確でわかりやすい言葉で書く。 単語に複数の意味がある可能性がある定義を含め、誤解されやすい単語の使用を避けます。 たとえば、Nonprofit Risk Management Centerは、従業員を解雇することはできないことを示唆しているため、「正社員」という用語の使用を禁止します。 他の簡単に誤解される言葉についてはあなたの弁護士に相談してください。

3。

従業員とその上司にあなたの方針を明確に伝えます。 あなたが方針を説明し、質問を求める間に研修会を開きます。 「what-if」の質問に対処します。 たとえば、あなたのオフィスにセクシャルハラスメントを匿名で報告するポリシーがある場合は、「私が嫌がらせをしているのに、誰にも知られたくない場合はどうすればよいですか」という質問に答えます。

4。

さまざまな方法を使用して、ポリシーを頻繁に評価してください。 たとえば、問題がポリシーに従って処理された回数と、処理されなかった回数を比較します。 従業員にその有効性の観点から方針をランク付けするよう求める調査を配布します。 従業員の行動規範などの一部のポリシーは、管理者よりも従業員の方が評価しやすい場合があります。これは、従業員がそのポリシーが日々守られているかどうかを知っているためです。

5。

ポリシーを実行します。 ポリシーは施行されている場合にのみ有効です。 ポリシーに違反した従業員が「再学習」できるような質疑応答セッションを実施して、オフィス環境を友好的で協力的に保つことができます。 方針を無視したり、重大な過ちを犯した場合の懲戒処分を決定してください。

先端

• 無効なポリシーを変更しても構わないと思います。 同じ問題が再発しないように、問題から学ぶ、新しいポリシーを実装する、または既存のポリシーを変更する。

警告

• 従業員の方針が良いビジネス文化の代わりにならないようにしてください。 中小企業でも、尊敬と協力の文化を築きましょう。それは、誰かがそうするように言われたからではなく、彼らが望むので労働者が適切に行動するというものです。